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Hallo,

 

ich habe momentan den Tarif A1 SMART INCLUSIVE 2000 und bin noch gebunden (ich weiß allerdings nicht mehr genau wie lange noch, wo kann ich denn das in meinem "Mein A1"-Bereich sehen).

Wenn ich nun auf den neuen Tarif A1 Smart 3000 wechseln möchte muss ich dann tatsächlich rund 130 Euro Tarifwechselentgelt zahlen inkl. einer neuen Bindung von 24 Monaten???

Das ist schon ein bisserl sehr happig, wenn's denn so ist ...

 

Wäre für eine kompetente Auskunft sehr dankbar!

Karin
Hallo Karin, willkommen in der A1 Support Community!



Bezüglich einem Tarifwechsel kann ich dir gerne eine generelle Info geben:



Ein Wechsel auf einen Tarif mit weniger Grundentgelt ist nicht möglich, wenn deine Restbindung mehr als 12 Monate beträgt.

Zwischen 4-12 Monaten Restbindung, kannst du vorzeitig einen Tarifwechsel machen. Dieser Tarifwechsel kostet dich einmalig 149 Euro und verlängert deinen Vertrag um 24 Monate.

Bei weniger als 3 Monaten Restbindung, ist der Tarifwechsel kostenlos für dich. Dein Vertrag verlängert sich um 24 Monate.



Ein Wechsel auf einen Tarif mit gleichem/höheren Grundentgelt ist immer kostenlos möglich. Egal wie lange und ob du noch eine Restbindung hast. Dein Vertrag verlängert sich auch hier um 24 Monate.



Deine Bindung kannst du leider über A1.net nicht abrufen. Diese Auskunft bekommst du bei uns telefonisch. Hierzu können dir die KollegInnen vom A1 Service Team 0800 664 100 gerne weiterhelfen.



Liebe Grüße,

Alexandra

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