Hallo,
ich versuche die ganze Zeit Online meinen Tarif zu wechseln. Zuerst verlangt er von mir, dass ich meine Berchtigungen erweitere, um den Wechsel durchführen zu können. Ich klicke auf "Jetzt berechtigen" und dann die böse Überraschung: "Diese Anwendung ist für Ihren Tarif leider nicht vorgesehen.".
Warum ist das so? Kann mir da jemand weiterhelfen?
Danke
Gruss G.
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Hast du einen Member Tarif oder bist in einem Network etc.?
Ich habe den Vorgängertarif vom A1 Smart 1 Tarif. Ich glaub der heisst Smart 2000, wenn ich mich nicht täusche. Ist ja schon fast 2 Jahre her :-)
Ist kein Membertarif.
Ist kein Membertarif.
Der Smart 2000 wäre der Tarif, der ans Breitband-Internet gekoppelt ist, wo du für den Tarif alleine € 17,- zahlst 1000min/sms und unlim. Daten hast.
Könnte dann daran liegen, dass der Tarif eben mit dem Internet gekoppelt ist (Smart Kombi).
Die gabs letzten Sommer allerdings...
Ansonsten kA, dann müsstest die Hotline anrufen, oder hier auf eine Antwort eines Mods warten.
Könnte dann daran liegen, dass der Tarif eben mit dem Internet gekoppelt ist (Smart Kombi).
Die gabs letzten Sommer allerdings...
Ansonsten kA, dann müsstest die Hotline anrufen, oder hier auf eine Antwort eines Mods warten.
Na schau ma mal, ob sich da Problem löst. Danke auf jeden Fall für deine Hilfe.
Hallo Gallbur,
bitte probiere, dich auf www.a1.net auszuloggen und dann mit Rufnummer und TAN SMS wieder anmelden.
Wenn das nicht helfen sollte, auf welchen Tarif möchtest du wechseln, bei welchem Schritt genau tritt die Fehlermeldung auf?
Poste bitte wenn möglich einen Screenshot (ohne Rufnummer und andere private Daten).
Gebe die Meldung dann gerne für dich weiter.
lg
Thomas
P.s. den Tarifwechsel führt das A1 Service Team 0800 664 100 natürlich auch gerne für dich aus.
bitte probiere, dich auf www.a1.net auszuloggen und dann mit Rufnummer und TAN SMS wieder anmelden.
Wenn das nicht helfen sollte, auf welchen Tarif möchtest du wechseln, bei welchem Schritt genau tritt die Fehlermeldung auf?
Poste bitte wenn möglich einen Screenshot (ohne Rufnummer und andere private Daten).
Gebe die Meldung dann gerne für dich weiter.
lg
Thomas
P.s. den Tarifwechsel führt das A1 Service Team 0800 664 100 natürlich auch gerne für dich aus.
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