Sehr geerhte Damen und Herren !!
Soeben wollte ich einsteigen und meinen Handytarif wechseln, was aber nicht funktioniert da aufscheint das ich am 3.8 bereits meinen Tarif gewechselt habe was aber nicht stimmt?!! Meine Frage wie kann es soetwas geben und kann man diesen Tarifwechsel der nicht durch mich durchgeführt wurde wieder rückgängig machen?
:@:(:S
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Hallo oOmaus16, willkommen in der A1 Support Community!
Der Tarifwechsel auf A1 Go! L am 03.08. wurde online (entweder im Mein A1 Bereich oder mit der Mein A1 App) durchgeführt laut unseren Aufzeichnungen. Falls dieser Wechsel, welcher via SMS und E-Mail bestätigt wurde unwissentlich durchgeführt wurde oder du zurücktreten willst, kontaktiere uns bitte unter 0800 664 100 mit deinem Kundenkennwort oder via Kontaktformular. Wir sehen gerne nach, ob ein Storno noch möglich ist.
lg Bernd
Der Tarifwechsel auf A1 Go! L am 03.08. wurde online (entweder im Mein A1 Bereich oder mit der Mein A1 App) durchgeführt laut unseren Aufzeichnungen. Falls dieser Wechsel, welcher via SMS und E-Mail bestätigt wurde unwissentlich durchgeführt wurde oder du zurücktreten willst, kontaktiere uns bitte unter 0800 664 100 mit deinem Kundenkennwort oder via Kontaktformular. Wir sehen gerne nach, ob ein Storno noch möglich ist.
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