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Tarifwechsel

A
Meine Frage betrifft den Tarifwechsel:Ich würde gerne zu dem Tarif A1 Xcite 3500 wechseln. Unter näherer Information dieses Tarifes kann man unter anderem auch die Handypreise bei diesem Tarif sehen. Gelten diese Preise nur bei Neuanmeldung oder auch bei Tarifwechsel?Wenn ja, können dann außerdem noch Mobilpoints eingesetzt werden?
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Beste Antwort von Floridsdorfer77. 11 April 2015, 13:02

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166 Antworten

A1_Bernd
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Hallo TheRichi, willkommen in der A1 Support Community!
Soweit ich sehen konnte, hast du uns hierzu via Kontaktformular ebenfalls kontaktiert. Scheinbar haben die KollegInnen vom A1 Service Team Business für dich doch noch eine Lösung gefunden im Zuge des heutigen Gespräches?

lg, Bernd
A
Ich hoffe auf diesem Wege eine kompetente Antwort zu meinem Problem zu bekommen.
Ich habe momentan ein LTE Modem mit dem Mobil Internet S Tarif um 19.90 Euro.
 
Grundsätzlich bin ich mit dem Produkt zufrieden, habe aber das Problem, dass das Datenvolumen von 10GB immer öfter vorzeitig aufgebraucht ist und ich Zusatzpakete kaufen muss, um "über die Runden" zu kommen.
 
Ich habe schon eine Anfrage gestartet, ob es denn nicht möglich sei auf den nächst grösseren Tarif zu wechseln (29.90 pro Monat) mit 20GB Datenvolumen. Leider bekam ich die Rückmeldung, dass dies erst frühstens 6 Monate vor dem Ablauf des aktuellen Vertrages möglich sei?! 
 
Ich verstehe hier die Taktik von A1 nicht ganz, da ich ja auf einen TEUREREN Tarif wechseln will? Das ist eine ziemlich interessante Geschäftstaktik, deren Sinn sich mir nicht ganz erschließt? Man könnte mehr Geld einnehmen und mich auch als zufriedenen Kunden zukünftig (nach Ablauf des Vertrages) behalten - will das aber nicht????
 
Was zu meinem Unmut noch beiträgt, ist dass der aktuelle Taraif (und auch alle anderen Mobil Internet Tarife) momentan das doppelte Datenvolumen zum gleichen Preis bieten......
 
Vielen Dank schon im Vorraus für eine hoffentlich kompetente Antwort!
Floridsdorfer77.
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In diesem Thread, wohin ich Deinen Beitrag verschoben habe, weil wir nicht zig Threads zu gleichen Thema wollen (wg. Übersichtlichkeit), wurde diese Thematik schon ausreichend diskutiert. Viel Spaß beim Lesen. 🙂
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F
ich habe zu hohe Telefonkosten,sms sind in meinen vertrag nich vorhanden,ich bin zu wenig aufgeklärt worden bei disen Vertrag, bitte könnten sie mir auf kulanz einen besseren Vertrag anbieten und richtig zu diesen Vertrag aufklären ,Danke Gaisch Franz
O
Besteht die Möglichkeit von einem bestehenden Vertrag mit dem Tarif "A1 Go! M" zu dem Tarif "A1 Go! Xcite" zu wechseln? Der Vertrage wurde erst vor zwei Monaten abgeschlossen?
Floridsdorfer77.
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In dem Fall wohl eher nein, denn seit Mitte 2012 kann der Tarif ausschließlich mit einer maximalen Restbindung von 6 Monaten gewechselt werden. > Klick <
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E
Hallo,Habe seit 7Monaten Gigaspeed 30 um €27,80. Kann ich jetzt auf Glasfaser power 30 um €9,90 umsteigenKg elisabeth
Floridsdorfer77.
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Glasfaser Power 30 ist nur der neue Name für Gigaspeed 30 - also es bleibt eine Zusatzoption, die zusätzlich zum Internet-Basisprodukt zu bezahlen ist.
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E
Danke für die Antwort!Also wenn ich jetzt Glasfaser 50 bestelle zahle ich nur € 29,90 oder zusätzlich zu meinen Tarif ? Ich glaube ich stehe auf der Leitung.
Floridsdorfer77.
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Wenn Du jetzt, falls bei Dir verfügbar, Glasfaser Power 50 bestellst, zahlst Du die € 29,90 monatlich zusätzlich zum 8 Mb/s-Basisprodukt. Die € 9,90/mon., die Du aktuell für Gigaspeed/Glasfaser Power 30 bezahlst, fallen dafür dann weg. :)

Sagt ja eigentlich schon die Bezeichnung "Zusatzoption" oder "Zusatzpaket", daß dafür zusätzlich zu etwas vorhandenem zu löhnen ist. 😉
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E
Alles klar 😉 Danke!
J
Hallo,
 
ich habe am 02.12.2013 den Tarfi A1 Mobile Internet mit dem WLan Würfel bestellt. Jetzt möchte ich aber auf einen Festnetz+Internet Tarif umsteigen, um genau zu sein auf den A1 Internet mit Glasfaser Power 30.
 
Geht das noch bevor die Mindestvertragsdauer abgelaufen ist oder muss ich warten?Hoffe mir kann jemand helfenLG
A1_Wolfgang
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Hallo jonny112,

selbstverständlich kannst du dich jederzeit für die Anmeldung eines A1 Festnetz Internet Anschlusses entscheiden. Die Anmeldung hat mit deinem bestehenden A1 Mobil Internet nichts zu tun: Das heißt, es würden beide Anschlüsse unabhängig voneinander parallel laufen.

lg Wolfgang
P
Hallo, 
 
ich möchte gerne meinen Tarif von 20 GB auf 40 erhöhen. Es kommt aber die Meldung, Tarifwechsel erst in 11 Monaten möglich. Kann das wirklich sein, dass man nicht mal auf einen höheren Tarif wechseln kann??
 
Gruß
Pedro
P
ich mein von 10 auf 20, sorry, 
Floridsdorfer77.
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Pedronator schrieb: ..., Tarifwechsel erst in 11 Monaten möglich. Kann das wirklich sein,...
Ja, es ist so, Pedro, seit 2,5 Jahren: > https://www.a1community.net/t5/Fragen-zum-Vertrag/Tarifwechsel/m-p/66330#M6067 <
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A
Hallo, ich habe einen A1 BREITBAND 19 GB Stick, ich wüede diesen Vertrag gerne wechseln und dafür einen Konbivertrag machen(Internet+Festnetz+Handy). Ist das möglich??
Floridsdorfer77.
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Servus!

Festnetzinternet ( & Kombis) kannst Du immer anmelden; also wenn das Haus am A1-Netz hängt und eine Leitung frei ist. 🙂 Den Mobilanschluß kannst Du kündigen oder behalten.

Ein direkter Abtausch Mobil Fest, weil Du z.B. eine längere Bindungsfrist hast, wäre nur auf dem Kulanzweg möglich: > http://www.a1community.net/t5/Fragen-zum-Vertrag/Tarifwechsel/m-p/119802#M6124 <

Schönes Wochenende &

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A
Hallo, ein A1 Kundendienst Mitarbeiter versucht mich deshalb anzurufen, alledings versucht er das auf der nummer meines Funkstiks den ich nur für das Laptop nutze, das ist Sinnlos!!
 
Wo kann ich meine Handy Nummer Mitteilen, ich möchte das hier nicht Öffentlich machen!!??
K
Hallomeine frage würde gerne meinen Tarif auf einen billigeren wechseln bin aber noch eine längere zeit gebundn ist da trotzdem was möglich..Mfg
A1_Bernd
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Hallo Angelus0709, von uns (A1 Moderatoren aus der Community) ist der Anruf nicht gekommen. Kann auch keinen entsprechenden Kontakt feststellen. Hast du uns hierzu telefonisch kontaktiert oder via Kontaktformular? Falls es via Kontaktformular war, kannst du mir bitte die Bearbeitungsnummer und eine Rückrufnummer via privater Nachricht senden?

Danke & lg, Bernd
L
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Ein Tarifwechsel ist nur möglich, wenn die Mindestvertragsdauer weniger als 6 Monate beträgt. lg luigi
A1_Bernd
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Hallo Krenn92, willkommen in der A1 Support Community!
Deine Frage hat luigi bereits bestens beantwortet, danke dafür! Seit 28.01.2013 gilt folgende Regelung:
Restbindung mehr als 6 Monate = Kein Tarifwechsel möglich
Restbindung weniger als 6 Monate = Tarifwechsel möglich

lg Bernd
P
ich habe ein mobiles internet die bindung is voriges jahr abgelaufen. ich würde gerne auf festnetz wechseln also das angebot was mir online gemacht wird annehmen. wenn ich jetzt mein mobiles internet kündige sind ja 3 monate frist heist das wenn ich festnetz nehme läüft 3 monate mobil paralell dazu oder wie? oder kann ich direkt von mobiles weg auf festnetz??
L
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Da liegst du richtig, aber ich würde mich an deiner Stelle direkt (telefonisch oder über das Kontaktformular) an A1 wenden, vielleicht kommen sie dir ja entgegen und lassen dich etwas früher aus deinem mobilen Vertrag aussteigen. lg luigi

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