Beste Antwort von Floridsdorfer77.
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Tarifwechsel
Meine Frage betrifft den Tarifwechsel:Ich würde gerne zu dem Tarif A1 Xcite 3500 wechseln. Unter näherer Information dieses Tarifes kann man unter anderem auch die Handypreise bei diesem Tarif sehen. Gelten diese Preise nur bei Neuanmeldung oder auch bei Tarifwechsel?Wenn ja, können dann außerdem noch Mobilpoints eingesetzt werden?
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Floridsdorfer77. schrieb: Als dauerhafte Alternative zum DSL würde ich mobile Lösungen nur empfehlen, wenn keine Leitung herstellbar bzw. das DSL-Internet wegen einer äußerst geringen Bandbreite (zu lange und/oder altersschwache Leitung) "ungenießbar" ist.
Bei mir bestünde diese Überlegung deshalb, weil ich bei meinen Eltern in einer Art 'Einliegerwohnung' wohne, wobei im Haupthaus bereits ein Festnetzanschluss besteht. Einrichten eines Zweitanschlusses bei mir wäre natürlich schon möglich, Tel.-Dosen sind alle vorgesehen. Da ich aber später ohnehin das ganze Haus übernehmen kann, fragt sich ob dies notwendig/sinnvoll wäre bzw. ob sich für solche 'Zweit- und Nebenwohnungen' mobile Gateways evtl. doch überlegen ließen.
Zum Tempo:
Also mein Bruder, der ein paar Gehminuten entfernt wohnt, hat die A1 WLAN Box, hier kommt er auf ca. 8 Mbit/s. Er ist soweit zufrieden damit, zum normalen Internetsurfen reicht dies immer aus.
Schneller wäre aber sehr wahrscheinlich doch die LTE Box, oder?
Eine Standortabfrage ergibt:
HSPA+DC - bis zu 42 Mbit/sEDGE - bis zu 236 Kbit/sBeste Grüße,
Johannes
Bei mir bestünde diese Überlegung deshalb, weil ich bei meinen Eltern in einer Art 'Einliegerwohnung' wohne, wobei im Haupthaus bereits ein Festnetzanschluss besteht. Einrichten eines Zweitanschlusses bei mir wäre natürlich schon möglich, Tel.-Dosen sind alle vorgesehen. Da ich aber später ohnehin das ganze Haus übernehmen kann, fragt sich ob dies notwendig/sinnvoll wäre bzw. ob sich für solche 'Zweit- und Nebenwohnungen' mobile Gateways evtl. doch überlegen ließen.
Zum Tempo:
Also mein Bruder, der ein paar Gehminuten entfernt wohnt, hat die A1 WLAN Box, hier kommt er auf ca. 8 Mbit/s. Er ist soweit zufrieden damit, zum normalen Internetsurfen reicht dies immer aus.
Schneller wäre aber sehr wahrscheinlich doch die LTE Box, oder?
Eine Standortabfrage ergibt:
HSPA+DC - bis zu 42 Mbit/sEDGE - bis zu 236 Kbit/sBeste Grüße,
Johannes
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27 December 2013
Die Standortabfrage ist beim Mobilfunk das Eine. Topografische Gegebenheiten, Überlandstromnetze, Oberleitungen von öffentlichen Verkehrsmitteln, die Bausubstanz, Verglasung, und nicht zuletzt die Nutzer, die gleichzeitig im Netz sind, machen "das Kraut fett". Da kann es (zumindest zu den Stoßzeiten) schnell mal mit der hohen Bandbreite essig sein und man fällt weit hinter DSL zurück.
Die Punkte, die für die Drahtleitung sprechen:
.) weitestgehende Unabhängigkeit von der Auslastung anderer Anschlüsse = die eingestellte Bandbreite schwankt nicht.
.) unlimitiertes Datenvolumen
.) günstiger Preis.
Die Punkte, die für die Drahtleitung sprechen:
.) weitestgehende Unabhängigkeit von der Auslastung anderer Anschlüsse = die eingestellte Bandbreite schwankt nicht.
.) unlimitiertes Datenvolumen
.) günstiger Preis.
Endlich habe ich auf meinen iPad gesondertes Internet und muss nicht (theoretisch) nicht mehr das MobileInternet Modem benutzen ,doch jetzt habe ich noch 1 Jahr bindung und möchte lieber auf das Festnetz Internet umsteigen.
Doch ist dass überhaupt möglich von MobilenInternet -> Festnetz jetzt umzusteigen
Doch ist dass überhaupt möglich von MobilenInternet -> Festnetz jetzt umzusteigen
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6 January 2014
Benutzerebene 7
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Hallo Johannes,
habe wegen der Netzversorgung nachgesehen: Die A1 WLAN Box 4G/LTE macht bei dir zumindest derzeit insofern wenig Sinn, als ein LTE Netz bei dir frühestens Ende dieses Jahres verfügbar sein würde. Falls du noch immer an einer mobilen Lösung interessiert bist, reicht also ein 3G Router ohne LTE!
lg Wolfgang
habe wegen der Netzversorgung nachgesehen: Die A1 WLAN Box 4G/LTE macht bei dir zumindest derzeit insofern wenig Sinn, als ein LTE Netz bei dir frühestens Ende dieses Jahres verfügbar sein würde. Falls du noch immer an einer mobilen Lösung interessiert bist, reicht also ein 3G Router ohne LTE!
lg Wolfgang
Hallo Wolfgang,
danke für die Info, sehe deinen Beitrag erst jetzt.
Ich bin inzwischen wieder eher an einer festnetzgebundenen Lösung interessiert und hätte dazu noch eine Frage:
Ist es schon richtig, dass man übers A1-Serviceportal mit Auftragsnummer einen Technikertermin online buchen kann? Wäre es zB. möglich, schon jetzt einen Termin für April zu reservieren?
Wenn dies verbindlich möglich wäre, wäre mit dem A1 Serviceteam auch eine mögliche Kündigung eines laufenden Vertrages bis zum Technikertermin vereinbar (zB. wenn von A1 Breitband auf A1 Festnetz umgestiegen wird). Die Kündigungsfrist beträgt ja bekanntlich 3 Monate. Die Techniker-Terminreservierung sollte dann halt verbindlich stattfinden können.
Gruß Johannes
danke für die Info, sehe deinen Beitrag erst jetzt.
Ich bin inzwischen wieder eher an einer festnetzgebundenen Lösung interessiert und hätte dazu noch eine Frage:
Ist es schon richtig, dass man übers A1-Serviceportal mit Auftragsnummer einen Technikertermin online buchen kann? Wäre es zB. möglich, schon jetzt einen Termin für April zu reservieren?
Wenn dies verbindlich möglich wäre, wäre mit dem A1 Serviceteam auch eine mögliche Kündigung eines laufenden Vertrages bis zum Technikertermin vereinbar (zB. wenn von A1 Breitband auf A1 Festnetz umgestiegen wird). Die Kündigungsfrist beträgt ja bekanntlich 3 Monate. Die Techniker-Terminreservierung sollte dann halt verbindlich stattfinden können.
Gruß Johannes
Benutzerebene 7
+9
Hallo Johannes,
du könntest es so machen: Online einen A1 Festnetz Internet Anschluss bestellen. Am nächsten Tag mit der Bestellnummer beim A1 Service Team anrufen und deinen Wunschtermin (das kann ruhig auch erst im April sein) ausmachen.
Für dein Produkt gelten dann jene Bedingungen & Preise, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültig waren.
lg Wolfgang
du könntest es so machen: Online einen A1 Festnetz Internet Anschluss bestellen. Am nächsten Tag mit der Bestellnummer beim A1 Service Team anrufen und deinen Wunschtermin (das kann ruhig auch erst im April sein) ausmachen.
Für dein Produkt gelten dann jene Bedingungen & Preise, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung gültig waren.
lg Wolfgang
@ A1_Wolfgang:
Bezüglich der Übernahme von E-Mail Adressen: Dbzgl. war gerade auch nebenan zu lesen, dass eine Weiterführung, zB. beim Umstieg von A1 Breitband auf A1 Festnetz-Internet möglich sein müsste, vor allem wenn beide Verträge noch einige Zeit lang parallel liefen?
Bezüglich der angesprochenen Alternative eines mobilen Gateways (ohne LTE): Also meine gesammelten 4078 Mobilpoints würden mir wiederum nur etwas bringen, wenn ich als Mobilkunde bei einem mobilen Gateway bliebe?
Mein jetziger Mobiltarif bzw. meine jetzige SIM-Karte würde demnach bei Nutzung eines mobilen Gateways gleich bleiben (liegt eigentlich sehr niedrig mit € 11,90 für 12 GB - also deutlich niedriger als die Standardtarife bei Neuanmeldung eines mobilen Gateways und auch deutlich unter der A1 WLAN-Box - wäre dies so machbar?)
Die Möglichkeit des Testens eines mobilen Gateways für 2 Wochen gilt aber nur für Neukunden?
Beste Grüße,Johannes
Bezüglich der Übernahme von E-Mail Adressen: Dbzgl. war gerade auch nebenan zu lesen, dass eine Weiterführung, zB. beim Umstieg von A1 Breitband auf A1 Festnetz-Internet möglich sein müsste, vor allem wenn beide Verträge noch einige Zeit lang parallel liefen?
Bezüglich der angesprochenen Alternative eines mobilen Gateways (ohne LTE): Also meine gesammelten 4078 Mobilpoints würden mir wiederum nur etwas bringen, wenn ich als Mobilkunde bei einem mobilen Gateway bliebe?
Mein jetziger Mobiltarif bzw. meine jetzige SIM-Karte würde demnach bei Nutzung eines mobilen Gateways gleich bleiben (liegt eigentlich sehr niedrig mit € 11,90 für 12 GB - also deutlich niedriger als die Standardtarife bei Neuanmeldung eines mobilen Gateways und auch deutlich unter der A1 WLAN-Box - wäre dies so machbar?)
Die Möglichkeit des Testens eines mobilen Gateways für 2 Wochen gilt aber nur für Neukunden?
Beste Grüße,Johannes
Muss vielleicht noch ergänzend anmerken:
Günstiger als die A1 WLAN Box ist mein jetziger Tarif (€ 11,90 für 12 GB) natürlich nicht, da diese ja unlimitierten Zugang bietet, aber wie ich gesehen habe liegen die Standard Mobiltarife für mobile Gateways bei € 19,90 für 10 GB - wenn dies so stimmen würde, hätte ich also doch wieder einen 'Umsteigerbonus' ...
Gruß Johannes
Günstiger als die A1 WLAN Box ist mein jetziger Tarif (€ 11,90 für 12 GB) natürlich nicht, da diese ja unlimitierten Zugang bietet, aber wie ich gesehen habe liegen die Standard Mobiltarife für mobile Gateways bei € 19,90 für 10 GB - wenn dies so stimmen würde, hätte ich also doch wieder einen 'Umsteigerbonus' ...
Gruß Johannes
Was noch interessant zu wissen wäre:
Meine aktuellen 4078 Mobilpoints (+ 1000 Onlinebonus) eingesetzt für ein mobiles Gateway (ohne LTE): Wie hoch wäre hier mit den aktuellen Mobilpoints der Anschaffungspreis des mobilen Gateways?
Beste Grüße,
Johannes
Meine aktuellen 4078 Mobilpoints (+ 1000 Onlinebonus) eingesetzt für ein mobiles Gateway (ohne LTE): Wie hoch wäre hier mit den aktuellen Mobilpoints der Anschaffungspreis des mobilen Gateways?
Beste Grüße,
Johannes
Johannes_F schrieb:Was noch interessant zu wissen wäre:Hi Johannes,
Meine aktuellen 4078 Mobilpoints (+ 1000 Onlinebonus) eingesetzt für ein mobiles Gateway (ohne LTE): Wie hoch wäre hier mit den aktuellen Mobilpoints der Anschaffungspreis des mobilen Gateways?
Beste Grüße,
Johannes
das könntest du selbst ganz einfach nachprüfen. Starte einen Kauf unter "Internet" und dann auf "alle Sticks" Kauf mit Mobilpoints, dann such dir ein Gerät aus und kannst sofort sehen wieviel es kostet. Denn Kauf kannst du ja jederzeit wieder abbrechen. lg luigi
Benutzerebene 7
+9
Hallo Johannes!
lg Wolfgang
Johannes_F schrieb:Bezüglich der Übernahme von E-Mail Adressen: Dbzgl. war gerade auch nebenan zu lesen, dass eine Weiterführung, zB. beim Umstieg von A1 Breitband auf A1 Festnetz-Internet möglich sein müsste, vor allem wenn beide Verträge noch einige Zeit lang parallel liefen?Das würde schon funktionieren - dazu benötigen wir ein Mail via Formular.
Johannes_F schrieb:Bezüglich der angesprochenen Alternative eines mobilen Gateways (ohne LTE): Also meine gesammelten 4078 Mobilpoints würden mir wiederum nur etwas bringen, wenn ich als Mobilkunde bei einem mobilen Gateway bliebe?Richtig!
Johannes_F schrieb:Mein jetziger Mobiltarif bzw. meine jetzige SIM-Karte würde demnach bei Nutzung eines mobilen Gateways gleich bleiben (liegt eigentlich sehr niedrig mit € 11,90 für 12 GB - also deutlich niedriger als die Standardtarife bei Neuanmeldung eines mobilen Gateways und auch deutlich unter der A1 WLAN-Box - wäre dies so machbar?)Auch richtig!
Johannes_F schrieb:Die Möglichkeit des Testens eines mobilen Gateways für 2 Wochen gilt aber nur für Neukunden?Das gilt auch für bestehende Kunden. Genau gesagt: Es funktioniert nicht über MyNext. Für den Test würde dir ein neuer Vertrag angelegt, der binnen 2 Wochen ohne Angabe von Gründen wieder stornierbar ist.
Johannes_F schrieb:Meine aktuellen 4078 Mobilpoints (+ 1000 Onlinebonus) eingesetzt für ein mobiles Gateway (ohne LTE): Wie hoch wäre hier mit den aktuellen Mobilpoints der Anschaffungspreis des mobilen Gateways?Dazu hat dir luigi bereits die Antwort gegeben. Du findest die Preise außerdem in der Preisliste! Dort einfach zuerst rechts oben "Preisliste für MyNext anzeigen" wählen und dann den Reiter "Sticks, Router & Tablets" anklicken.
lg Wolfgang
Ein "Hallo" aus dem Wald4tel,
ich hatte vor meinen Tarif zu wechseln, hab noch einen alten Membertarif.
Bin jetzt in den Shop und habe mich erkundigt, wollte mir den GO L nehmen - dieser kostet mir 49,90!
Besitze derzeit einen Tarif ohne Bindung. Meine Lebenspartnerin hat den gleichen Tarif als Angebot von von A1 um weniger erhalten - und das noch dazu ohne Vertragsumstiegsgebühr - sie hat nicht mal ein Kombiangebot!!! Ich habe gesagt ich würde auch gern das Gleiche nutzen, ich bekam das nicht!! Ich frage mich nun, ob man hier nur die Leute vergraulen möchte. Ich wäre gerne dabei geblieben, nur so werde ich wahrscheinlich wechseln, finde das nämlich nicht fair.
Vielleicht kann mir hierzu jemand helfen?!
Danke, Ernst
ich hatte vor meinen Tarif zu wechseln, hab noch einen alten Membertarif.
Bin jetzt in den Shop und habe mich erkundigt, wollte mir den GO L nehmen - dieser kostet mir 49,90!
Besitze derzeit einen Tarif ohne Bindung. Meine Lebenspartnerin hat den gleichen Tarif als Angebot von von A1 um weniger erhalten - und das noch dazu ohne Vertragsumstiegsgebühr - sie hat nicht mal ein Kombiangebot!!! Ich habe gesagt ich würde auch gern das Gleiche nutzen, ich bekam das nicht!! Ich frage mich nun, ob man hier nur die Leute vergraulen möchte. Ich wäre gerne dabei geblieben, nur so werde ich wahrscheinlich wechseln, finde das nämlich nicht fair.
Vielleicht kann mir hierzu jemand helfen?!
Danke, Ernst
Benutzerebene 7
+9
Hallo Ernst,
willkommen in der Community!
Du hast derzeit ja einen A1 Member Tarif. Wenn du nach wie vor die Berechtigung hast (d.h. einen Member Code) kannst du auf A1 Member Go! L wechseln. Der Tarif kostet monatlich 49,90 Euro.
Grüße aus Wien,
Wolfgang
willkommen in der Community!
Du hast derzeit ja einen A1 Member Tarif. Wenn du nach wie vor die Berechtigung hast (d.h. einen Member Code) kannst du auf A1 Member Go! L wechseln. Der Tarif kostet monatlich 49,90 Euro.
TauberErnst schrieb:Besitze derzeit einen Tarif ohne Bindung. Meine Lebenspartnerin hat den gleichen Tarif als Angebot von von A1 um weniger erhaltenWir sehen gerne nach, ob wir für dich ein spezielles Angebot machen können. Wende dich dazu bitte via Mail an uns!
Grüße aus Wien,
Wolfgang
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- Elite
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7 May 2014
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator an eine thematisch passendere Stelle verschoben.
Hallo. Möchte gerne wissen ob ich auf einen anderen Tarif wechseln kann. Zurzeit habe ich immernoch den Jugend Tarif. Das letzte mal als ich ein MyNext Handy genommen habe war vor ca. 2 Jahren. Würde auf den A1 Go L Tarif wechseln wollen und mir dann mit My Next das LG G3 nehmen. Habe gelesen das man jederzeit den Tarif wechseln kann wenn man für den neuen Tarif mehr Geld bezahlt. Dann hab ich wieder gelesen das man 6 Monate Restbindung haben muss um den Tarif wechseln zu können. Würd mich freuen wenn mich jetzt jemand aufklären könnte 😉 Lg
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- Stein der Weisen
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16 June 2014
War früher so. 6 Monate is Limit für Tarifwechsel.
Okay danke. Das ist jetzt aber ziemlich blöd für mich. Mein G2 hat ein kaputtes Display und ich bräuchte ein neues Handy. Für den Preis was die Reperatur kostet könnte ich auch ein Next Handy kaufen.
Zu meinem Tarif:
Wieso hab ich 3 Jahre Bindung ? Versteh ich nicht ganz ;)
Zu meinem Tarif:
- Aktiviert am: 20.10.2012
- Bindung bis: 19.10.2015
Wieso hab ich 3 Jahre Bindung ? Versteh ich nicht ganz ;)
Benutzerebene 7
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- Stein der Weisen
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16 June 2014
My Next ist unabhängig von einem Tarifwechsel. Du kannst Dir darüber alle 3 Monate etwas neues nehmen, wenn das Konto um nicht mehr als 7.000 Punkte überzogen ist. > Bedingungen Mobilpoints <
allesvergeben^^ schrieb: Wieso hab ich 3 Jahre Bindung ? Versteh ich nicht ganz 😉Siehe > hier <
Das weis ich. Nur bringt es mir nicht viel ein Gerät mit MyNext zu holen wenn ich dafür über 400 Euro zahlen muss. Würde also lieber den Tarif auf Go M oder L wechseln. Handyrechnung zahl ich jetzt sowieso über 40 Euro weil ich bei dem Jugendtarif noch irgendein großes Paket dabei habe. Wenn ich dieses kündige und den Tarif änder, zahl ich im Endeffekt gleich viel Handyrechnung wie jetzt und bekomm die Geräte bei MyNext aber viel günstiger.
Hallo A1!Ich bin leider mit meinem mobilem Internet überhaupt glücklich. Dauernde Aussetzer und sehr oft Geschwindigkeiten die wirklich nicht prickelnd sind.Ich würde gerne auf Festnetz umsteigen. Ist das so einfach möglich?Würde gerne das Glasfaser Power 30 dazunehmen.Bitte um eure Hilfe. Lg
Servus Parkplatzwaechter,
ein Produktwechsel ist momentan noch nicht möglich. Das bedeutet, du kannst das nicht einfach online oder durch einen Anruf umstellen, wie wenn du zum Beispiel von einem mobilen Internettarif auf einen anderen mit mehr Datenguthaben umsteigst.
Wir sehen uns aber gerne im Einzelfall an, ob es eine individuelle Lösung gibt, die wir dir anbieten können.
Am besten schreibst du uns dazu über http://www.a1.net/kontaktformular.
lg
Hermann
ein Produktwechsel ist momentan noch nicht möglich. Das bedeutet, du kannst das nicht einfach online oder durch einen Anruf umstellen, wie wenn du zum Beispiel von einem mobilen Internettarif auf einen anderen mit mehr Datenguthaben umsteigst.
Wir sehen uns aber gerne im Einzelfall an, ob es eine individuelle Lösung gibt, die wir dir anbieten können.
Am besten schreibst du uns dazu über http://www.a1.net/kontaktformular.
lg
Hermann
Hallo liebe Community!Ich habe da mal eine Frage zur aktuellen Tarifwechsellogik von A1. Wie ist diese derzeit geregelt? Ab wann ist ein Tarifwechsel möglich und zu welchen Bedingungen?Grund der Frage: ich habe mir vor vier Monaten ein Next Gerät geholt (hatte keine Bindung mehr). Im Rahmen dieses Gespräches wollte mir der Verkäufer auch einen Tarifwechsel auf A1 Go mit verkaufen. Dieses Tarifwechsel hatte ich zu diesem Zeitpunkt abgelehnt, den Verkäufer jedoch gefragt, ob ich diesen jederzeit nachholen kann --> Antwort war jaNun denn, heute, also vier Monate danach wollte ich einen Tarifwechsel machen. Dieser ist allerdings, so wurde mir gesagt, nicht möglich weil ich noch gut 20 Monate Bindung habe.Hat sich die Tarifwechsellogik in den letzten vier Monaten so verändert?Wie kann ich nun doch noch in den neuen Go! L Tarif wechseln?Besten Dank für Eure Unterstützung
Benutzerebene 7
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- Stein der Weisen
- 6973 Antworten
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23 September 2014
Hallo!
Der Tarifwechsel hätte unbedingt vor dem MyNext-Kauf stattfinden müssen. Info: > Klick <
alfvanher schrieb: Hat sich die Tarifwechsellogik in den letzten vier Monaten so verändert?Nein, die Bedingungen sind > seit 2 Jahren und fast 2 Monaten < unverändert: ein Tarifwechsel, egal ob in einen günstigeren oder teureren Tarif, ist mit maximal 6 Monaten restlicher Bindung möglich.
Der Tarifwechsel hätte unbedingt vor dem MyNext-Kauf stattfinden müssen. Info: > Klick <
Möchte schon seit fast einem Jahr auf einen neuen Tarif umsteigen. Früher ging das recht problemlos. Da war es in einen teureren Tarif sowieso immer möglich und in einen billigeren Tarif mit Zusatzkosten verbunden. Mittlerweile geht das bei A1 aber nur noch wenn man maximal 6 Monate Vertragsbindung hat. Das beste daran ist, dass es seit dieser Umstellung nicht einmal mehr möglich ist in einen teureren Tarif einzusteigen. Diese Unternehmensphilosophie soll mal einer Verstehen. Ihr bekommt monatlich mehr Geld vom Kunden, der Vertrag verlängert sich beim Wechseln sowieso wieder und trotzdem muss man abwarten. Das ist doch einfach nur ein Witz.
Nun habe ich mir gerade mit meinen Mobilpoints ein neues Handy bestellt und vor lauter Euphorie für den Mobilfunkanbieter meiner Wahl vergessen vorab meinen lang Ersehnten Tarifwechsel durchzuführen.
Ich dachte mir das kann im Rahmen vom Kundensupport ja kein Problem darstellen, tja da hab ich die Rechnung mal ohne A1 gemacht. Statement der A1 Mitarbeiterin: Das ist aber Schade durch die Nutzung von Next hat sich die Vertragslaufzeit um 24 Monate verlängert und ein Tarifwechsel ist erst wieder in 2 Jahren möglich.
Hab mir natürlich was ausgedacht um das Ganze zu Umgehen. Einzige Möglichkeit wäre vom Kaufvertrag zurücktreten, das Handy zurückschicken, dann den Tarif wechseln um anschliessend das Handy neu zu bestellen. Dadurch entsteht zwar für A1 einiges an Aufwand und sicher auch Kosten aber scheinbar geht es anders nicht. Und das Beste ist die Servicemitarbeiterin hat dieses Procedere noch befürwortet, da sie keine Möglichkeit hat dies anders zu lösen.
Zeigt mal wieder vom Feinsten dass bei A1 auf langjährige Kunden absolut keinen Wert gelegt wird. Vielleicht am Besten einfach alles zurückschicken und nach 15 Jahren Treue halt doch mal zur Konkurrenz wechseln…
Nun habe ich mir gerade mit meinen Mobilpoints ein neues Handy bestellt und vor lauter Euphorie für den Mobilfunkanbieter meiner Wahl vergessen vorab meinen lang Ersehnten Tarifwechsel durchzuführen.
Ich dachte mir das kann im Rahmen vom Kundensupport ja kein Problem darstellen, tja da hab ich die Rechnung mal ohne A1 gemacht. Statement der A1 Mitarbeiterin: Das ist aber Schade durch die Nutzung von Next hat sich die Vertragslaufzeit um 24 Monate verlängert und ein Tarifwechsel ist erst wieder in 2 Jahren möglich.
Hab mir natürlich was ausgedacht um das Ganze zu Umgehen. Einzige Möglichkeit wäre vom Kaufvertrag zurücktreten, das Handy zurückschicken, dann den Tarif wechseln um anschliessend das Handy neu zu bestellen. Dadurch entsteht zwar für A1 einiges an Aufwand und sicher auch Kosten aber scheinbar geht es anders nicht. Und das Beste ist die Servicemitarbeiterin hat dieses Procedere noch befürwortet, da sie keine Möglichkeit hat dies anders zu lösen.
Zeigt mal wieder vom Feinsten dass bei A1 auf langjährige Kunden absolut keinen Wert gelegt wird. Vielleicht am Besten einfach alles zurückschicken und nach 15 Jahren Treue halt doch mal zur Konkurrenz wechseln…
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