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Beantwortet

Tarifwechsel

B
HalloWürde gerne auf das momentane Aktionspaket A1 Smart3000 tauschen doch bekommen das nur Neukunden um 19,90. Überlege schon zu einem anderen Anbieter zu wechseln da ich mich als Langjähriger Kunde etwas vernachlässigt fühle.Mit freundlichen Grüßen

Beste Antwort von A1_Juri

Hallo Bertl1508, steigst du auf einen Tarif mit mehr monatlichem Grundentgelt um, ist der Tarifwechsel für dich als bestehender Kunde gratis. Im A1 Smart 3000 verrechnen wir 24,90 Euro Grundentgelt pro Monat. Ist deine Mindestvertragsdauer bereits ausgelaufen oder kurz davor? Wende dich bitte an das A1 Service Team 0800 664 100. Meine KollegInnen sehen für dich gerne nach, welches Angebot wir dir machen können. Liebe Grüße Juri
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    A
    Genie
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    • A1_Juri
    • Genie
    • 946 Antworten
    • Antwort
    • 27. Juni 2011
    Hallo Bertl1508, steigst du auf einen Tarif mit mehr monatlichem Grundentgelt um, ist der Tarifwechsel für dich als bestehender Kunde gratis. Im A1 Smart 3000 verrechnen wir 24,90 Euro Grundentgelt pro Monat. Ist deine Mindestvertragsdauer bereits ausgelaufen oder kurz davor? Wende dich bitte an das A1 Service Team 0800 664 100. Meine KollegInnen sehen für dich gerne nach, welches Angebot wir dir machen können. Liebe Grüße Juri
    S
    Profi-Coach
    Hallo Bertl!Ich kann die Politik von A1 auch nicht nachvollziehen, Neukunden besser als Stammkunden zu behandeln, diesen Erstanmeldekonditionen bei Geräten und günstigere Tarife ("ein A1-Leben lang") anzubieten. Bedenke, dass diese allerdings Aktivierungsgebühr bezahlen müssen und mit den Mobilpoints bei Null beginnen. Wenn dir Mobilpoints egal sind, kannst du deinen Anschluss auch kündigen (3 Monate Frist) und am Tag nach der Umstellung auf B-Free (das geschieht automatisch) zu den Erstanmeldekonditionen einen neuen Vertrag abschließen. Deine Nummer behältst du.

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