Skip to main content
Hallo A1 Support,

 

ich überlege schon seit längerem einen Tarifupgrade auf "A1 Smart Unlimited" zu machen. So weit ich dies jetzt hier in der Community nachlesen konnte, kann ich dies jetzt erst bei einer Restlaufzeit von weniger 6 Monaten durchführen, Verbunden mit einer additiven Bindungsfrist von 24 Monaten (also 6 Monate Restbindung + 24 Monate = 30 Monate Bindung).

Da sich schon einige MobilePoints bei mir angesammelt haben möchte ich auch gerne mit MyNext ein neues Mobilephone auswählen.

Das würde die Bindungsfrist um weitere 24 Monate erhöhen? Wären dies dann 30 Monate + 24 Monate = 54 Monate?

 

Außerdem verstehe ich nicht warum ich bei einer Vertragsverlängerung nicht den Vorteil von "Kombinieren und Sparen" nutzen kann, da ich auch Festnetzkunde bin.

 

Alles in allem erscheint mir dies alles sehr merkwürdig, anscheinend wäre eine Künding nach Ablauf der bestehenden 24-Monate Bindefrist für mich einfacher. Dann einfach einen neuen Vertrag mit "nur" 24 Monaten Bindefrist, neuem Tarif und Ersparniss mit K&S? Neues Mobilephone zudem zu Neukunden-Preis (ohne negative Mobilepoints).

 

Das soll einer verstehen, wer ht sich das nur bei A1 ausgedacht?!

Oder habe ich hier falsche Informationen?

 

Besten Dank und schönen Abend noch! 
Tarifwechsel = Bindung 24 Monate vom Tag des Wechsels

myNext = 24 Monate Bindung drangehängt zur restl. Bindung, maximal aber 36 Monate.



Also wie bei z.B. T-Mobile, mit dem Vorteil, dass du jederzeit ein neues Handy per myNext nehmen kannst und nicht nur alle xy Monate.



@Kombinieren&Sparen: Naja, ich würd einfach ganz dreist fragen wegen nem Angebot, was du dir vorstellst, da gibt es durchaus Möglichkeiten für Bestandskunden bei A1. Ein Besuch bei einem A1 Händler deines Vertrauens wäre vielleicht auch ratsam, der kennt alle Möglichkeiten und kann dich hier dann sehr gut beraten. 😉
Hallo,



das, was du gelesen hast stimmt :-)



Das mit den 54 Monaten geht nicht, denn der Vertrag kann höchstens 36 Monate gebunden sein.



Aber wenn du eine Restbindung nurmehr von 6 Monaten hast, dann würde ich noch 2 Monate warten und danach wird dir A1 sicherlich ein tolles Angebot zukommen lassen.



Leider kannst du K&S nur bei Neuanmeldungen verwenden. Hierbei müsstest du also den Vertrag kündigen, aber wenn du sehr viele Mobilpoints hast, dann würde ich mir diese lieber gegen ein Handy eintauschen (My Next) oder eine Bundungslose Gutschrift auf die Rechnung.



Wenn es noch weitere Fragen gibt, einfach melden!



Lg Anonymous007
@Kombinieren&Sparen:

Grundsätzlich gilt das Angebot ausschließlich für Neukunden. Bin mir aber ebenfalls ziemlich sicher, dass man in diesem Fall auf ein Angebot seitens A1 hoffen kann 😉 (nach Anfrage).



Alternativ besteht immer noch die Möglichkeit den Vertrag mit Ende der Laufzeit zu beenden, die Rufnummer wird dann automatisch auf Bfree umgestellt. Es ist anschließend möglich, mit eben dieser Nummer einen neuen Vertrag anzumelden ...



Nachteil: Die Mobilpoints des alten Vertrages sind leider weg.



MfGBernhard
Hallo Holgix01,



meine Vorposter haben dir ja schon einige Tipps gegeben. Ich möchte noch ein paar Dinge ergänzen:



Wieso bleibst du nicht bei deinem bestehenden Tarif A1 Smart 9000? Einige Gründe sprechen dafür:




  • weniger Grundentgelt: anstatt 59,90 Euro (A1 Smart Unlimited) nur 49,90 Euro (A1 Smart 9000)
  • mehr Freieinheiten ins Ausland - anstatt 100 Minuten (A1 Smart Unlimited) hast du 300
  • du bist trotz niedrigerem Grundentgelt in der höchsten MY NEXT Stufe - analog zum A1 Smart Unlimited
Falls du dennoch einen Wechsel überlegst, ersuche ich dich mit einem Angebot noch etwas abzuwarten - wir sehen gerne 3-4 Monate vor Ablauf deiner Bindung nach, welche Möglichkeiten wir dir anbieten können.



In einem Mail von Anfang November schreibst du noch, dass deine Partnerin auch gerne auf A1 anmelden möchte: Bei A1 Erstanmeldung ist die Nutzung von Kombinieren und Sparen natürlich problemlos möglich - auch bei Anmeldung über den A1 Online Shop. Für den Tarif A1 Smart Unlimited bezahlt sie dann 39,90 Euro im Monat. Das iPhone 5 64GB kostet in diesem Tarif ohne Zusatzpaket 299 Euro.



lg,

Christian
Hallo Christian,

 

hat sich hier von den Möglichkeiten etwas verändert? Meine Vertragsbindung läuft demnächst aus, habe auch schon ein Angebot in "meine Angebote" erhalten.

 

Ich möchte noch immer einen Tarifwechsel zu "Smart Unlimited" machen (ich bin häufig im Ausland, deshlab möchte ich aktiv+passiv Roaming in meinem Tarif inkludieren) und dazu mit MyNext ein neues Iphone5 bestellen.

 

 

- Wie kann ich dies zusammen mit "Kombinieren und Sparen" verbinden?

- Welche neue Vertragslaufzeit ergibt sich daraus (noch immer 36 Monate?)

 

--> Falls dies so nicht möglich ist, scheint mir eine Vertragskündigung noch immer am sinnvolsten, oder?

 
Hallo Holgix01,



habe dir soeben ein spezielles Angebot für einen Tarifwechsel auf A1 Smart Unlimited per Mail auf deine Gmail Adresse geschickt.



Der Ablauf sieht so aus: Wenn dir das Angebot gefällt und du damit einverstanden bist, löst du es einfach ein. Danach holst du dir über MY NEXT am besten im A1 Online Shop dein neues Handy. Wenn du das so machst, wird deine Bindung am Ende 36 Monate betragen.

Holgix01 schrieb:- Wie kann ich dies zusammen mit "Kombinieren und Sparen" verbinden?

Leider nein - Kombinieren und Sparen ist nur dann möglich, wenn ein A1 Mobil Anschluss neu angemeldet wird. Bestehende Anschlüsse nützen K&S leider nicht.

Holgix01 schrieb:--> Falls dies so nicht möglich ist, scheint mir eine Vertragskündigung noch immer am sinnvolsten, oder?

Das liegt im Auge des Betrachters - es wäre natürlich eine Möglichkeit. Andererseits hoffe ich, dich mit dem Angebot für den Tarifwechsel davon überzeut zu haben, dass eine Kündigung nicht notwendig ist.

lg,

Christian
Hallo Christian,

 

danke für das Angebot, aber das ist so leider für mich nicht okay.

Eine Bindung von 36 Monaten bei einem Tarif-Upgrade und neues MyNext Handy kommt für mich nicht in Frage.

 

Auch sehe ich so keine Möglichkeit für K&S, also bleibt wohl doch nur eine Kündigung übrig, leider.

 

Gruß,

 

Holger

Antworten