Tarifänderung online nicht möglich

Hallo,möchte meinen Tarif online auf einen höherwertigeren Tarif ändern. Zuerst kommt die Meldung ich soll auf "jetzt berechtigen" klicken. Wenn ich das tue kommt immer die Fehlermeldung "Seite nicht verfügbar". Hab dies im internet explorer und im firefox probiert.Hat das einen Grund warum ich den Tarif online nicht ändern kann?mfgmartissimowien7

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Hallo martissimowien7,willkommen im Forum!Ich sehe keinen Grund, weshalb es nicht funktionieren sollte. Achte bitte darauf, dass in deinem Browser TLS 1.0 bzw. TLS 1.2 aktiv ist – im Internet Explorer findest du diese Einstellung unter Internetoptionen > Reiter Erweitert. Lösche bitte auch die Cookies und den Cache und probiere es erneut.Sollte es wider erwarten nicht funktionieren, kannst du deinen Tarif auch gerne über das A1 Service Team unter 0800 664 100 ändern!lg,Christian

Hallo,also nachdem ich online mein Kundenkennwort geändert habe, hat nun auch der Tarifwechsel funktioniert.Danke für die rasche Antwort!mfgmartissimowien

Super & danke für die Rückmeldung