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Hallo,

 

ich habe eine Frage. Mein Bruder, sein A1 Vertrag läuft Ende Dezember aus, hat vor kurzem telefonisch seinen Tarif geändert. Ich habe ihm gesagt, dass das eine blöde Idee war, weil man ja sich wieder 24 Monate bindet, aber nicht die Vorteile eines Neukunden hat (günstiges Handy).

 

Kann er das jetzt trotzdem doch noch widerrufen?

 

Mfg
Sollte 14 Tage funktionieren.



Es gibt aber gewisse Handys, die mit Next sogar günstiger zu haben sind, als mit ErstAnmeldung -> vergleich erstmal 😉
Hallo petergriffin, willkommen in der A1 Support Community!



Wie CoSrenegade schon geschrieben hat, ist ein Rücktritt möglich wenn der Tarifwechsel telefonisch durchgeführt wurde. Ab dem Tarifwechsel hat dein Bruder 7 Werktage dafür Zeit.



Entweder schickt uns dein Bruder dies über das Kontaktformular mit seinem Kundenkennwort, per Fax an 0800 664 601 (inkl. Unterschrift) oder auf dem Postweg (Adresse findet ihr auf jeder A1 Rechnung).



Übrigens: Informationen zum Rücktritt befinden sich auch am Bestätigungsschreiben, welches nach der Umstellung automatisch verschickt wird.



Liebe Grüße,

Alexandra

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