Ich habe diesen Tarif, der auch eine Zusatz-SIM inkludiert, schon viele Jahre und bezahle dafür knapp € 20.-. Ich bin mit dem Tarif voll zufrieden und er reicht für mein Telefonverhalten vollständig aus. Nun wollte ich mir ein neues IPhone 17 Air kaufen und fragte im A1 Shop, ob eine Umstellung auf E-SIM möglich ist, da dieses Handy keinen SIM Slot mehr hat. Dort wurde mir mitgeteilt, dass dies bei dem Tarif nicht möglich sei und ich auf einen anderen, natürlich deutlich teueren Tarif umsteigen müsste. Beim neuen Tarif ist natürlich auch keine Zusatz SIM mehr inkludiert und müsste extra bezahlt werde. Ich würde jetzt gerne wissen, stimmt das wirklich und wenn ja, warum geht man langjährigen Kunden, die immer zufrieden waren, so um ? Es müsste doch technisch ein Klax sein, so eine Umstellung zu realisieren.