Hallo Zusammen,
ich habe im Moment einen A1 Xcite Zero Tarif mit der A1 BREITBAND 1 GB Option und zahle mindestens 25 Euro im Monat. Meine Mindestvertragsdauer endet mit dem 18.10.2012 und ich werde im November 27.
Ich war letzten Monat schon einmal im A1 Shop und hab mir dort erklären lassen das wenn ich innerhalb der letzten drei Monate meiner mindest Vertragsdauer eine Verlängerung oder Tarifwechsel mache ich ein Super Angebot bekomme. Aus diesem Grund war ich gestern wieder im A1 Shop und habe mal nachgefragt was Sie mir so anbieten können.
Da ich wie gesagt im November 27 werde fällt für mich ein Xcite Tarif weg, deshalb hab ich gefragt wieviel mich denn das Xperia S mit dem A1 Smart 1 Tarif im Moment kosten würde. Dann hies es mit Mobilpoints genau auf 0 (Einsatz von 1148) kostet es mich noch 344 Euro und wenn ich 4000 Mobilpoints ins minus gehe kostet es noch immer 284 Euro. Da muss ich jetzt ehrlich sagen das Angebot ist gar nicht mal so gut!!
Auch das kleiner Xperia U würde micht zwischen 154 und 214 Euro kosten. Ich find das einfach viel zu viel. Kann man da nicht ein wirklich gutes Angebot bekommen oder muss man erst mit einer Kündigung drohen das man etwas brauchbares angeboten bekommt???
Mfg klammer85
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- Stein der Weisen
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26 November 2012
Hallo rina,
willkommen in der Community!
Wie hat das Angebot denn in etwa ausgesehen? Ich habe dir jedenfalls gerade ein (meiner Meinung nach passendes) Angebot erstellt und dir per Mail an jene Adresse geschickt, unter der du hier registriert bist!
lg,
Christian
willkommen in der Community!
Wie hat das Angebot denn in etwa ausgesehen? Ich habe dir jedenfalls gerade ein (meiner Meinung nach passendes) Angebot erstellt und dir per Mail an jene Adresse geschickt, unter der du hier registriert bist!
lg,
Christian
Soweit ich mich erinnere, war von ca. 4000 Mobilpoints die Rede. Vl kann man das ja noch nachbessern..
Übrigens steht auf dem Angebot unter Vorraussetzungen, "weniger als 3 Monate an Ihren bestehenden Vertrag gebunden sind" - bei mir wärens derzeit aber ein bisschen mehr wie 3 Monate. Gibt das im Falle der Vertragsannahme dann eh keine Probleme?
Übrigens steht auf dem Angebot unter Vorraussetzungen, "weniger als 3 Monate an Ihren bestehenden Vertrag gebunden sind" - bei mir wärens derzeit aber ein bisschen mehr wie 3 Monate. Gibt das im Falle der Vertragsannahme dann eh keine Probleme?
- Stein der Weisen
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29 November 2012
Hallo rina!
Das Angebot kannst du bereits nutzen, so wie du es bekommen hast. Ein anderes Angebot ist leider nicht möglich derzeit.
Liebe Grüße,
Alexandra
Das Angebot kannst du bereits nutzen, so wie du es bekommen hast. Ein anderes Angebot ist leider nicht möglich derzeit.
Liebe Grüße,
Alexandra
aha, und warum nicht?
hat sich erledigt, danke!
1 Frage noch:
Wenn ich das Angebot annehme, und mir gleich darauf über next ein neues Handy nehme, hab ich dann auch die 36 Monate Bindung?
1 Frage noch:
Wenn ich das Angebot annehme, und mir gleich darauf über next ein neues Handy nehme, hab ich dann auch die 36 Monate Bindung?
Ja hast du, 24 Monate vom Angebot plus 12 (statt 24) für Next = 36 Monate.
mfG
mfG
Liebes Team von A1,
Ich befinde mich derzeit in meinen letzten 3 A1 Monaten. Am Freitag hat mich jemand netter von euch angerufen - ich war aber in der Arbeit und musste unfreundlicherweise wieder auflegen (und das ziemlich schnell). Ich würde euch deshalb bitten mir am besten per eMail ein Angebot zu senden. Sollte es ein gutes Angebot, mit ein paar Mobilpoints extra sein, wäre ich bereit zu verlängern. Auch meine Freundin und Mutter haben gleichzeitig gekündigt - auch sie werden sich hier im Threat melden.
BG ermdo
P.S. Was heißt in eurer Kündigungsbestätigung: "Bitte beachten sie: Wenn ihre Bindung über den 20.04.13 hinaus läuft, kommt ein Betrag für die vorzeitige Kündigung hinzu."
Meint ihr damit, wenn ich den Vertrag verlängere, dann muss ich zahlen?
Ich befinde mich derzeit in meinen letzten 3 A1 Monaten. Am Freitag hat mich jemand netter von euch angerufen - ich war aber in der Arbeit und musste unfreundlicherweise wieder auflegen (und das ziemlich schnell). Ich würde euch deshalb bitten mir am besten per eMail ein Angebot zu senden. Sollte es ein gutes Angebot, mit ein paar Mobilpoints extra sein, wäre ich bereit zu verlängern. Auch meine Freundin und Mutter haben gleichzeitig gekündigt - auch sie werden sich hier im Threat melden.
BG ermdo
P.S. Was heißt in eurer Kündigungsbestätigung: "Bitte beachten sie: Wenn ihre Bindung über den 20.04.13 hinaus läuft, kommt ein Betrag für die vorzeitige Kündigung hinzu."
Meint ihr damit, wenn ich den Vertrag verlängere, dann muss ich zahlen?
Sehr geehrte Damen und Herren,
auch ich würde mich für ein Verlängerungsangebot interessieren.
Mit freundlichen Grüßen
hufmar
auch ich würde mich für ein Verlängerungsangebot interessieren.
Mit freundlichen Grüßen
hufmar
Unter diesen Link könnt ihr eure hinterlegten Angebote ansehen:https://ppp3.a1.net/offer/index.sp?returnId=nullLg Aninymous007
Liebes A1-Team,
wie mein Freund (ermdo) bereits geschrieben hat würde ich mich über ein gutes Angebot per email freuen.
Beste Grüße
gstjan
wie mein Freund (ermdo) bereits geschrieben hat würde ich mich über ein gutes Angebot per email freuen.
Beste Grüße
gstjan
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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20 January 2013
Grüß´ Euch!
Für individuelle Angebote wendet Euch am besten per Kontaktformular > http://www.a1.net/kontaktformular < an A1.
In der Hauptsache ist unsere Community ein Nutzer-für-Nutzer-Forum, das nur zusätzlich von A1-Mitarbeitern betreut wird, und kein offizieller Supportkanal. :)
Grüße
Für individuelle Angebote wendet Euch am besten per Kontaktformular > http://www.a1.net/kontaktformular < an A1.
In der Hauptsache ist unsere Community ein Nutzer-für-Nutzer-Forum, das nur zusätzlich von A1-Mitarbeitern betreut wird, und kein offizieller Supportkanal. :)
Grüße
das betrifft mein festnetz :-( und da würd ich 20 Euro bekommen. Dann wird daraus wohl nix.
Aber danke, liebes A1-Team für die Hilfe.
Aber danke, liebes A1-Team für die Hilfe.
Cool, dass du da bist floridsdorfer, weil von dir hab ich in den letzten Tagen schon viel im Forum gelesen. Vielleicht hast du es in meinem ersten Post übersehen, aber was heißt in der A1 Kündigungsbestätigung: "Bitte beachten sie: Wenn ihre Bindung über den 20.04.13 hinaus läuft, kommt ein Betrag für die vorzeitige Kündigung hinzu."
LG ermdo
LG ermdo
Benutzerebene 7
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20 January 2013
Da ich Deinen Vertrag nicht kenne, ermdo, kann ich jetzt nur allgemein antworten:
"Ein Betrag" kann die vereinbarte Aufzahlung für ein Handy sein, wenn vor der ordentlichen Kündigungsmöglichkeit gekündigt wird.
"Ein Betrag" können auch die zusammengerechneten Monatsengelte sein, die bis zur ordentlichen Kündigungsmöglichkeit angefallen wären.
"Ein Betrag" kann die vereinbarte Aufzahlung für ein Handy sein, wenn vor der ordentlichen Kündigungsmöglichkeit gekündigt wird.
"Ein Betrag" können auch die zusammengerechneten Monatsengelte sein, die bis zur ordentlichen Kündigungsmöglichkeit angefallen wären.
Benutzerebene 7
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- Stein der Weisen
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20 January 2013
Beachtet bitte folgendes: Wenn ihr die Kündigung geschrieben habt nun aber trotzdem verlängern wollt, müsst ihr die Kündigung widerrufen. Am besten auch schriftlich und beahrt die Faxbestätigung bzw. Rechnung vom eingeschriebenen Brief auf und fragt am besten ne Woche drauf nach, ob der Widerruf angekommen ist.
Damit seid ihr auf der sicheren Seite, dass der Kündigungstermin auf jeden Fall rausgenommen wird, eine einfache Vertragsverlängerung reicht hier oft nicht aus, am besten immer beides machen (Vertragsverlängerung UND Widerruf der Kündigung).
PS:
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Damit seid ihr auf der sicheren Seite, dass der Kündigungstermin auf jeden Fall rausgenommen wird, eine einfache Vertragsverlängerung reicht hier oft nicht aus, am besten immer beides machen (Vertragsverlängerung UND Widerruf der Kündigung).
PS:
Floridsdorfer77 schrieb:In der Hauptsache ist unsere Community ein Nutzer-für-Nutzer-Forum, das nur zusätzlich von A1-Mitarbeitern betreut wird, und kein offizieller Supportkanal. :)Beachtet deshalb bitte die Informationen im Spoiler-Tag, Danke :)
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23 January 2013
Hallo ermdo!
Würdest du dich also zum Beispiel am 01.03.2013 dafür entscheiden, wärst du bis 01.03.2015 darauf gebunden. Am Tag deiner Kündigung mit 20.04.2013 würden wir dann also ein Entgelt für das Paket für den Zeitraum 20.04.2013 bis 01.03.2015 verrechnen.
Aber wie gesagt: Auf dich trifft das nicht zu, da du derzeit keinerlei Bindung auf deinen Vertrag hast, die über den 20.04.2013 hinaus geht!
Wäre toll, euch drei auch in Zukunft als A1 Kunden hier in der Community begrüßen zu können!
lg,
Christian
ermdo schrieb:P.S. Was heißt in eurer Kündigungsbestätigung: "Bitte beachten sie: Wenn ihre Bindung über den 20.04.13 hinaus läuft, kommt ein Betrag für die vorzeitige Kündigung hinzu."In deinem Fall bedeutet das nichts. Dieser Satz gilt im Allgemeinen vor allem zur Absicherung für uns: Nehmen wir an, du entscheidest dich während deiner laufenden Kündigungsfrist für ein A1 Mobil SMS Paket. Auf diese Pakete geht man eine Bindung über 24 Monate ein.
Meint ihr damit, wenn ich den Vertrag verlängere, dann muss ich zahlen?
Würdest du dich also zum Beispiel am 01.03.2013 dafür entscheiden, wärst du bis 01.03.2015 darauf gebunden. Am Tag deiner Kündigung mit 20.04.2013 würden wir dann also ein Entgelt für das Paket für den Zeitraum 20.04.2013 bis 01.03.2015 verrechnen.
Aber wie gesagt: Auf dich trifft das nicht zu, da du derzeit keinerlei Bindung auf deinen Vertrag hast, die über den 20.04.2013 hinaus geht!
ermdo schrieb:Ich würde euch deshalb bitten mir am besten per eMail ein Angebot zu senden.Habe ich gerne gemacht - und zwar auf deine Gmail Adresse. Würde mich natürlich sehr freuen, wenn du es annimmst! Wenn du dir etwas anderes vorstellst, bitte telefonisch an 0800 664 100 wenden: Meine KollegInnen sehen gerne nach, welche Möglichkeiten es für dich sonst noch gibt!
hufmar schrieb:auch ich würde mich für ein Verlängerungsangebot interessieren.Auch dir habe ich ein Angebot an deine Gmail Adresse geschickt - grundsätzlich gilt für dich das Gleiche wie für User ermdo!
gstjan schrieb:wie mein Freund (ermdo) bereits geschrieben hat würde ich mich über ein gutes Angebot per email freuen.Auch du hast ein Angebot an deine Gmail Adresse bekommen. Auch bei dir gilt das, was ich vorher schon zum User ermdo geschrieben habe!
Wäre toll, euch drei auch in Zukunft als A1 Kunden hier in der Community begrüßen zu können!
lg,
Christian
hallo,
hab auch vor ein paar tagen mit dem kontaktformular eine anfrage gesendet bezüglich eines persönlichen Angebots für mich. Aber anscheinend wird man da ignoriert, außer wenn man eine Kündigung schreibt, meldet sich innerhalb von ein paar stunden jemand von A1!
meine bearbeitungsnummer war 84000294131
also muss man wirklich zuerst kündigen dass sich jemand von a1 meldet?? (was ich so hier gelesen habe scheint dies zuzutreffen!)
mfg
hab auch vor ein paar tagen mit dem kontaktformular eine anfrage gesendet bezüglich eines persönlichen Angebots für mich. Aber anscheinend wird man da ignoriert, außer wenn man eine Kündigung schreibt, meldet sich innerhalb von ein paar stunden jemand von A1!
meine bearbeitungsnummer war 84000294131
also muss man wirklich zuerst kündigen dass sich jemand von a1 meldet?? (was ich so hier gelesen habe scheint dies zuzutreffen!)
mfg
Nein. Das stimmt nicht. Die Anfragen werden nach der Reihe bearbeitet, wie sie ankommen. Deshalb bitte ich dich um etwas Geduld. Bevor du kündigen möchtest kannst du dort dein Wunsch Angebot aussprechen:http://www.a1.net/kuendigungLg Anonymous007
- Stein der Weisen
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12 February 2013
Hallo p1234, wie Anonymous007 richtig geschrieben hat, werden Anfragen der Reihe nach beantwortet. Da es im Moment zur sehr vielen Anfragen kommt, ist leider dadurch auch die Wartezeit etwas höher. Ich kann dir aber versichern, dass du auf jeden Fall noch eine Antwort bekommen wirst. Bitte habe noch etwas Geduld, danke!
Liebe Grüße,
Alexandra
Liebe Grüße,
Alexandra
Danke A1_Alexandra
Wenn die Anfragen der Reihe nach beantwortet werden, dann ist es ok, ist auch verständlich wenn es zur Zeit viele Anfragen gibt dass es auch etwas länger braucht.
Nur muss ich bis Ende des Monats meine Versicherung kündigen für das alte Handy für den Fall dass ich mir ein neues nehme, und ob ich mir ein neues nehme hängt aber davon ab ob ich ein Angebot bekomme. Also für mich alles ein bisschen knapp bemessen und ich wollte keinen Schnellschuss machen und alles im Vorhinein klären, nur jetzt ist auf einmal das Xperia Z so schnell herausgekommen. und ich habe die Befürchtung wenn ich es dann erst doch ein bisschen später bestellen würde, es schon Ausverkauft sein könnte und ich dann länger darauf warten muss ;)
Aber meine Anfrage habe ich ja schon letzte Woche abgeschickt, wird sich ja hoffentlich bis nächste Woche ausgehen.
Wenn die Anfragen der Reihe nach beantwortet werden, dann ist es ok, ist auch verständlich wenn es zur Zeit viele Anfragen gibt dass es auch etwas länger braucht.
Nur muss ich bis Ende des Monats meine Versicherung kündigen für das alte Handy für den Fall dass ich mir ein neues nehme, und ob ich mir ein neues nehme hängt aber davon ab ob ich ein Angebot bekomme. Also für mich alles ein bisschen knapp bemessen und ich wollte keinen Schnellschuss machen und alles im Vorhinein klären, nur jetzt ist auf einmal das Xperia Z so schnell herausgekommen. und ich habe die Befürchtung wenn ich es dann erst doch ein bisschen später bestellen würde, es schon Ausverkauft sein könnte und ich dann länger darauf warten muss ;)
Aber meine Anfrage habe ich ja schon letzte Woche abgeschickt, wird sich ja hoffentlich bis nächste Woche ausgehen.
Benutzerebene 3
Hallo p1234,
ich hab mir deine Bearbeitungsnummer gerade noch einmal herausgesucht, mein Kollege hat deine Frage vom 05.02.2013 am 12.02.2013 beantwortet. Schau bitte sicherheitshalber nach, ob dein Spamfilter die Nachricht nicht vielleicht verschoben hat.
lg,
Oliver
ich hab mir deine Bearbeitungsnummer gerade noch einmal herausgesucht, mein Kollege hat deine Frage vom 05.02.2013 am 12.02.2013 beantwortet. Schau bitte sicherheitshalber nach, ob dein Spamfilter die Nachricht nicht vielleicht verschoben hat.
lg,
Oliver
@A1_Oliver
Danke für den Hinweis, hatte es wirklich schon bekommen!
Danke für den Hinweis, hatte es wirklich schon bekommen!
Benutzerebene 2
Hallo. Meine Schwester ist heute angerufen worden und ihr ist ein "gutes" Angebot gemacht worden - 5000 Mobilpoints geschenkt, das S3 Mini um 69 Euro und sie kommt mit den MP nicht ins Minus - das war quasi ihre Bedingung.Nun hat sich herausgestellt dass damit der Vertrag um 3 Jahre verlängert wurde. 3(!) Jahre - die Dame am Telefon hat von 24 monatiger Verlängerung gesprochen - auf Rückfrage bei der Hotline hieß es dass sich der Vertrag um 24 Monate verlängert und wenn man ein Handy dazunimmt um weitere 12 Monate.....Sorry - ich blick da nicht durch - sind 3 Jahre nicht verboten? Und 3 Jahre verlängern für ein S3 Mini um den Preis und soviele MP? Nein danke - Angebot wird schriftlich widersprochen.Kann mich bitte wer aufklären? Finde das mehr wie undurchsichtig.
Benutzerebene 7
+7
- Stein der Weisen
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22 February 2013
Hallo!
Die Sache wird wie folgt sein:
Handy über Mobilpoints = 24 Monate Bindung
Vertragsverlängerung = 24 Monate Bindung
Das wären zwar 48 Monate, jedoch beträgt die maximale Bindungsfrist seit letztem Oktober 36 Monate.
> https://www.a1community.net/t5/Fragen-zu-Mobilpoints-My-Next/ab-1-10-2012-neue-my-next-bedingungen/m-p/78006#M1478 <
Schönes Wochenende und Grüße. 🙂
niggele schrieb: sind 3 Jahre nicht verboten?Nur bei Neuverträgen darf eine maximale Bindung von 24 Monaten vereinbart werden.
Die Sache wird wie folgt sein:
Handy über Mobilpoints = 24 Monate Bindung
Vertragsverlängerung = 24 Monate Bindung
Das wären zwar 48 Monate, jedoch beträgt die maximale Bindungsfrist seit letztem Oktober 36 Monate.
> https://www.a1community.net/t5/Fragen-zu-Mobilpoints-My-Next/ab-1-10-2012-neue-my-next-bedingungen/m-p/78006#M1478 <
Schönes Wochenende und Grüße. 🙂
handy über mobilpoints sind 12 monate.
wenn die bindung aus wäre und du nimmst dir ein handy ohne tarif wechsel hast du nur 12 Monate bindung. ein tarifwechsel macht aber 24 monate bindung aus. also insgesamt 36.
oder du hast noch fast 1 1/2 jahre bindung und nimmst dir ein handy also plus die 12 monate hast du eben 30 Monate.
Edit A1_Thomas: das stimmt so nicht ganz, siehe Beitrag von Flordidsdorfer.
wenn die bindung aus wäre und du nimmst dir ein handy ohne tarif wechsel hast du nur 12 Monate bindung. ein tarifwechsel macht aber 24 monate bindung aus. also insgesamt 36.
oder du hast noch fast 1 1/2 jahre bindung und nimmst dir ein handy also plus die 12 monate hast du eben 30 Monate.
Edit A1_Thomas: das stimmt so nicht ganz, siehe Beitrag von Flordidsdorfer.
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