MichaelPitzer schrieb:Hallo,



habe vor einiger Zeit die Kündigung für meinen Mobilfunkvertrag eingeschrieben per Post geschickt.

Laut Sendungsverfolgung wurde sie am 19.09.2014 auch angenommen, habe seitdem aber nichts mehr gehört.



Ich würde gerne wissen, was jetzt Sache ist.

Wann endet mein Vertrag und auf welchem Weg erhalte ich die NÜFI Infos?



Mfg

Michael

Hallo MichaelPitzer,



Willkommen in der A1 Support Community!



Bezüglich deiner Kündigung sehe ich gerne nach. Mit deiner hinterlegten Gmx-Adresse konnte ich dich leider nicht im System finden, und dein Name lieferte mehrere Treffer. Bitte schick mir eine private Nachricht in der Community oder via Facebook (A1 Fanpage), oder melde dich telefonisch bei unseren Kollegen vom A1 Service Team unter 0800 664 100.



Hier noch einige Details zur Portierung. Wenn du eine NÜV anfordern möchtest, schau bitte im A1 Shop vorbei. Der Portiercode auf der NÜV-Info ist 90 Tage gültig. Für eine anschließende Portierung muss deine Rufnummer noch aktiv sein. In diesem Beitrag findest du weitere Infos dazu:



-> Ablauf der Portierung & NÜV-Info



Liebe Grüße,

Elisa

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MichaelPitzer schrieb:

Ich würde gerne wissen, was jetzt Sache ist.

Wann endet mein Vertrag und auf welchem Weg erhalte ich die NÜFI Infos?

Hallo Michael,



danke für deine Rufnummer. Hier habe ich gerne nachgesehen. Deine Kündigung ist bei uns angekommen, die Kündigungsfrist ist 3 Monate mit Ende der Rechnungsperiode. Bei dir ist das Kündigungsdatum daher der 15.01.2015



Deine NÜV-Info wurde auch bereits erfolgreich erstellt. Details zu deiner Rufnummernmitnahme haben dir unsere Kollegen am 08.10. per Post geschickt.



Es ist sehr schade, dass du uns verlassen möchtest.



Liebe Grüße,

Elisa

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Liebe Elisa!

 

Danke, fürs nachschauen!

Die Unterlagen sind heute mit der Post angekommen - somit alles bestens.

 

Lg

Michael

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