Ist schon toll wie A1 mit seinen Kunden vorgeht.So schlecht wie bei A1 wird man bei keinen Netzanbieter in Österreich behandelt. Am 04.04.2015 wurden meine Anschlüsse gesperrt. Um 8 Uhr 16 sind € 152,77 offen und um 13 Uhr 28 sind es plötzlich € 371,39,-. Wie A1 auf diese Beträge kommt hat man mir bis heute nich beantworten können. Nach gut 20 E Mails bis heute keine Antwort!
Bin seit über 20 Jahren Kunde von A1, nur so wie die da mit ihren Kunden umgehen werde ich keinen Tag länger als nötig dabei bleiben.
HÄNDE WEG VON A1!!!!!!!!!!!
Seite 1 / 1
Hallo fiatferdi,
willkommen in der Community!
Wir hatten heute ja schon via E-Mail mit dir Kontakt - hoffe, dass sich alle Unklarheiten ausräumen haben lassen.
Noch zu deinem Posting: Wir beantworten hier in der Community gerne alle allgemeinen Fragen rund um die Rechnung. Für individuelle Rechnungsanfragen ist die A1 Community aber nicht dir richtige Plattform - schließlich haben Verrechnungsdaten nichts auf einer öffentlichen Plattform zu suchen. In solchen Fällen bitte immer direkt an das A1 Service Team unter 0800 664 100 wenden!
Noch ein Tipp: Mit einer freundlicheren Formulierung kommt man meistens weiter!
lg Wolfgang
willkommen in der Community!
Wir hatten heute ja schon via E-Mail mit dir Kontakt - hoffe, dass sich alle Unklarheiten ausräumen haben lassen.
Noch zu deinem Posting: Wir beantworten hier in der Community gerne alle allgemeinen Fragen rund um die Rechnung. Für individuelle Rechnungsanfragen ist die A1 Community aber nicht dir richtige Plattform - schließlich haben Verrechnungsdaten nichts auf einer öffentlichen Plattform zu suchen. In solchen Fällen bitte immer direkt an das A1 Service Team unter 0800 664 100 wenden!
Noch ein Tipp: Mit einer freundlicheren Formulierung kommt man meistens weiter!
lg Wolfgang
Hallo und guten Morgen
"Wir hatten heute ja schon via E-Mail mit dir Kontakt - hoffe, dass sich alle Unklarheiten ausräumen haben lassen. "
Mit wem bitte haten Sie kontakt? Das einzige was ich von Ihnene bekam, war eine aufforderung mein Kundenkennwort bekannt zu geben.
"Noch ein Tipp: Mit einer freundlicheren Formulierung kommt man meistens weiter!"
Habe es über Monate mit freundlichkeit versucht und es hat bis heute absolut nichts gebracht!
Zb;Es wurden Zahlungsbelege gefaxt. Einen Tag später sperren Sie meine Anschlüsse und ein paar stunden darauf werden diese wieder freigeschaltet und dafür Verrechnen Sie noch über € 40,- !
Da soll man nochfreundlich und nett sein?
"Wir hatten heute ja schon via E-Mail mit dir Kontakt - hoffe, dass sich alle Unklarheiten ausräumen haben lassen. "
Mit wem bitte haten Sie kontakt? Das einzige was ich von Ihnene bekam, war eine aufforderung mein Kundenkennwort bekannt zu geben.
"Noch ein Tipp: Mit einer freundlicheren Formulierung kommt man meistens weiter!"
Habe es über Monate mit freundlichkeit versucht und es hat bis heute absolut nichts gebracht!
Zb;Es wurden Zahlungsbelege gefaxt. Einen Tag später sperren Sie meine Anschlüsse und ein paar stunden darauf werden diese wieder freigeschaltet und dafür Verrechnen Sie noch über € 40,- !
Da soll man nochfreundlich und nett sein?
Hi fiatferdi,
wie gesagt, ist hier nicht die richtige Plattform, um Rechnungsdetails zu besprechen.
LG, Katharina
wie gesagt, ist hier nicht die richtige Plattform, um Rechnungsdetails zu besprechen.
LG, Katharina
A1_Katharina schrieb:-> Thread closed.
wie gesagt, ist hier nicht die richtige Plattform, um Rechnungsdetails zu besprechen.
Antworten
Nicht gefunden, wonach du suchst?
Nicht den Mut verlieren! Eröffne einfach ein neues Thema mit deiner Frage und hol dir die Antworten!
Neues Thema eröffnen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.