Also meine Freundin hat folgendes Problem.

 

Sie hat einen Vertrag bei A1 den sie per Sonderkündigung mit Mai 2014 gekündigt hat.

Soweit so gut.

 

Sie ist davon ausgegangen das dann die Sim-Karte einfach auf Bfree umgestellt wird was ja auch ihr Ziel war. Sie will in Zukunft Bfree verwenden (2000 Minuten + SMS und 2GB Inet).

 

Jetzt ist sie völlig schockiert das bei einer Sonderkündigung die Rufnummer abgeschalten wird und sie dadurch ihre Handynummer verliert, das ganze also nicht zu bfree wird.

 

Was kann sie tun, damit sie ihre Handynummer behalten kann?

 

Stimmt die Info aus dem Shop überhaupt das bei Sonderkündigung kein bfree aus der Sim Karte wird?

 

Danke für die Hilfe.