Hallo Natalie,willkommen im A1 Forum!Aus Gründen des Datenschutzes kann ich auf deine Frage nicht näher eingehen. Speichert dein Telefon auch die gesendeten SMS? Wenn ja: Konntest du Übereinstimmungen finden?Wenn du der Meinung bist, dass deine Abrechnung nicht in Ordnung ist, sende uns einen schriftlichen Rechnungseinspruch. Das geht ganz einfach: Du markierst die Zeilen des Einzelverbindungsnachweises, die deiner Meinung nach nicht stimmen. Dann schreibst du einen Kommentar dazu. Du unterschreibst das Ganze und sendest es - per Post an: A1 Telekom Austria AG, Abteilung Complaintmanagement, Obere Donaustraße 29, 1020 – Wien- per E-Mail (eingescannt) an: service@a1.net- per FAX an: 0800 664 649 100Der Rechnungseinspruch dauert etwa 3-4 Wochen. Er ist bis 30 Tage nach Erhalt der jeweiligen Rechnung möglich. Wir prüfen deine Daten sehr sorgfältig – das ist der Grund für die längere Bearbeitungszeit.lg,Christian

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