Hallo alangerm, hier findest du alle Infos zur Aufhebung der SIM-Lock Sperre, welche im A1 Shop durchgeführt werden kann: https://www.a1.net/s/nta.



lg Bernd

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Danke für die schnelle Rückmeldung!



Allerdings sind 150€ schon recht viel um das Gerät zu entsperren...



Habe da noch ein paar Fragen:

Gibt es da andere möglichkeiten seitens A1 dies günstiger durchzuführen?

habe gelesen das wenn der Network lock auf 0 Steht das gerät nicht mehr entsperrt werden kann - was mache ich in diesem fall?

Kann ich das Gerät noch zurückgeben? Ich habe die OVP, Rechnung und sogar noch die Displayschutzfolie drauf.



Gruß



Michael

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alangermHast Post.Lg

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alangerm:

Soweit mir bekannt ist: Wenn links bei NETWORK X, O oder Punkt steht und rechts ist eine andere Zahl als eine Null steht, kann das Handy mit einem Code entsperrt werden. Wenn rechts bei NETWORK die Null steht, ist das Entsperren durch uns nicht möglich.



lg Bernd

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Lieber Bernd,



Ich habe das Handy bei A1 gekauft, Rechnung liegt mir vor. Die "0" steht, wie oben beschrieben und im Screenshot ersichtlich, RECHTS neben NETWORK das "X" LINKS. Zuerst heißt es das das Handy im Shop für 150€ entsperrt werden kann, OK - sehe ich ein, ist mir zwar zu teuer, aber zahlen würde ich es trozdem, jetzt heißt es das nichteinmal der Netzbetreiber das entsperren kann? sehr seltsam...



Dann will ich es bitte zurückgeben. Wie sind hier die Richtlinen?

Von der Rechnung über die Displayschutzhülle und OVP ist alles noch vorhanden.Bekomme ich meine Mobilpoints wieder retour?



Danke



Michael

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Hallo Michael, falls du es im A1 Shop gekauft hast, dann bitte direkt zum A1 Shop geben. Wenn es bei einem Partnerhändler erworben wurde, dann direkt zum Händler. Hast du es im A1 Online Shop erworben, dann bitte mittels Retourschein an uns senden. Falls der My Next Kauf storniert wird, bekommst du die Mobilpoints natürlich zurück, ebenso die Zahlung (falls geleistet).



lg Bernd

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