salted18 schrieb:Hallo!Der Betreff ist mein Problem. Ich kann meine gesammelten Mobilpoints für kein neues Handy einlösen. Kann mir jemand sagen was ich eventuell falsch mache? Liegt es an den Berechtigungen meines A1 Users?Vielen Dank!

Hi, was hast du für einen Tarif? Hast du vielleicht innerhalb der letzten 3 Monate schon einmal ein Handy mit den Mobilpoints gekauft oder ist dein Vertrag noch keine 6 Monate alt? lg luigi

---

salted18 schrieb:Hallo!Der Betreff ist mein Problem. Ich kann meine gesammelten Mobilpoints für kein neues Handy einlösen. Kann mir jemand sagen was ich eventuell falsch mache? Liegt es an den Berechtigungen meines A1 Users?Vielen Dank!

Hallo salted18,



kann es sein, dass du einen SIM PUR Tarif besitzt? Damit ist eine Einlösung der Mobilpoints zur Vergünstigung eines Handys nicht möglich, weil du in diesem Tarif sowieso einen Rabatt auf dein Grundentgelt bekommst. Du kannst allerdings die Punkte gegen Zubehör in einem A1 Shop einlösen.



LG Frederic

---