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Hallo,

 

ich bin etwas verwirrt und hätte zum Roaming folgende Fragen

 

Ich habe den Tarif unlimitet wo ja 100 Min in der EU Roaming enthalten sind, wenn ich jetzt 100 Min Grenzenlos dazu

buche (hier habe ich ja 60 Länder auch die USA),  erhalte ich auf meinem Konto ein Guthaben von 200 Minuten.Soweit so gut, aber gelten jetzt die 200 Minuten weltweit (oder nur die dazugebuchten 100 Minuten), wenn ja ist das OK, wenn nicht, wie sehe ich wieviel Minuten ich

 

a weltweitb EU

 

verbraucht habe.

 

Da ich demnächst geschäftlich in die USA muss ist das ja sehr wichtig zu wissen damit die richtig Option dazu buche.Bei den Daten ist es ja sowieso weltweit

 

Danke für eine Info dazu.

 

Wolfgang
Hallo Wolfgang,



in der Mein A1 App werden dir beide Guthaben angezeigt. Für die im Tarif enthaltenen Roaming Minuten und für das A1 Grenzenlos Paket.



Verbraucht werden grundsätzlich immer zuerst die Paket Minuten.



D.h. wenn du Roamingminuten außerhalb der EU benötigst, das Paket am besten kurzfristig bestellen. Also z.B. wenn du in du USA fährst. Kannst es übrigens auch per SMS aus den USA noch ordern.



lg

Hermann
Vielen Dank A1 Hermann,

 

aber es ikst nicht ganz verständlich.

 

Ich habe in meinem Tarif 100 Minuten in der EU wenn ich dann 100" Grenzenlos dazubuche, zeigt es mir in meiner App ges. 200 Minuten unter "Freimuten Roaming" an.

 

 Freiminuten Roaming 32 von 200 verbraucht

 

 

Es ist also nicht nachvollziehbar, kann ich jetzt 200 Minuten in den 60 Ländern telefonieren oder nur die zugebuchten 100 Minuten. Woher weiss ich wenn ich nur die 100Minuten verbrauchen kann wieviel verbraucht sind es wird ja alles unter "Freiminuten Roaming" angezeigt.

 

Zusammenfassend hier die Frage, wenn ich die 100" Grenzenlos dazubuche, habe ich dann 200 Minuten Grenzenlos zur Verfügung?

 

Danke

 

Wolfgang
Hallo door!

door schrieb:Zusammenfassend hier die Frage, wenn ich die 100" Grenzenlos dazubuche, habe ich dann 200 Minuten Grenzenlos zur Verfügung

Ja! Die A1 Grenzenlos Pakete können beliebig miteinander kombiniert werden.

door schrieb:Es ist also nicht nachvollziehbar, kann ich jetzt 200 Minuten in den 60 Ländern telefonieren oder nur die zugebuchten 100 Minuten. Woher weiss ich wenn ich nur die 100Minuten verbrauchen kann wieviel verbraucht sind es wird ja alles unter "Freiminuten Roaming" angezeigt.

Diesen Einwand kann ich nachvollziehen - ich gebe dein Feedback dazu auch gerne weiter.

lg Wolfgang

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