Roaming Odyssee mit A1

Wie oft noch, nicht der ausländische Betreiber stellt dir nur irgendwas in Rechnung (könnte er auch gar nicht da er keine Vertragsbeziehung zu den Roamern unterhält), sondern immer und ausschließlich A1, das willst du konsequent nicht zur Kenntnis nehmen.

Der ausländische Betreiber rechnet die Daten und Gespräche für jede SIM mit A1 ab, das natürlich. Was A1 (oder jeder andere inländische Betreiber mit dem man den Vertrag hat) dann daraus macht und seinen Kunden verrechnet steht auf einem ganz anderen Blatt und hat insbesondere von der Betragshöhe pro MB oder Minute rein gar nichts damit zu tun.

Und ja, die internationale Hotline ist kostenfrei, alle anderen hingegen nicht, weiß jetzt aber auch grad gar nicht mehr welche das wäre, alle Hotlines scheinen ja als Kontaktkanäle verschwunden zu sein bis auf die 0800 664100 (die aus dem Ausland sowieso oft gar nicht geht). Könnte die +43 664 664664 oder so ähnlich gewesen sein.

A1 stellt deshalb was in Rechnung, weil der ausländische Betreiber was in Rechnung stellt … eine Forderung hat. Wie da die Verträge aussehen etc. oder was an Bearbeitung dazu kommt - worüber man streiten kann -, ja das steht auf einem anderen Blatt, das hab ich schon verstanden. Aber ohne dass vom ausländischen Betreiber ne Forderung reinflattert, wird A1 nix verrechnen, woher auch, woher soll A1 wissen, was wer im Ausland gemacht hat? Also ja “Der ausländische Betreiber verrechnet dir das” ist die Kurzvariante, auch nicht so falsch und v.a. viel kürzer als jedes mal so nen langen Text dazu zu schreiben, wie wir das gerade hier machen? 
Ich weiss schon noch wo die Schweizer geflucht haben über € 6,4 pro MB, als sie den Data Basis in Österreich von A1 auf der Schweizer Rechnung hatten. Das hat der Österreicher damals auch gezahlt, wo die Datentarife wie heute noch nicht verbreitet waren und jemand im Internet ohne Tarif war. Data Basis 6,40 pro MB und ab 10 MB € 3,20.

Das ist jetzt ne Sache der Definition des Wortes, für meinen Teil ist es so einfacher zu erklären.
Irgendwas muss im Ausland ja passiert sein?

Von der hätte ich noch nie gehört?

Hmm ich sehe deinen Vergleich und er stimmt von den Eckpunkten schon, nur conrad ist hier ja der Reseller … würde das jetzt bei einem ausländischen Betreiber so nicht definieren und daher sehe ich es eben anders. Es sind Verbindungen im Ausland entstanden und daher eine Forderung - natürlich verrechnet sie dann am Ende A1 dem Kunden, es geht aber ein Verbindungsaufbau beim fremden Betreiber voraus. Drum sehe ich es so, dass indirekt die Rechnung nur weitergegeben wird an A1.

Wie gesagt, das ist eine Definitionssache - beim TE ist etwas im Ausland passiert. Was das ist gehört noch geklärt, aber hier hat @A1_Babsi ohnehin meinen Verdacht bzgl. LTE bekräftigt.

Habs mir jetzt durchgelesen und sogar nach “kosten*” gesucht, da steh schon, dass z.b. die Kosten für Sperre und Wiedereinschaltungen kostenlos sind bzw. Rückerstattungen von Kosten nach der Sperre möglich sind.

Aber dass die Hotline international kostenlos ist, hätte ich jetzt nicht raus gelesen. 

“Bei Diebstahl oder Verlust hilft die kostenlose A1 HOTLINE weiter”

hmmm ….  Wenn man den 1. Absatz durchliest da werden kurz zusammengefasst 3 Punkte angeführt, Euro-Notruf, Mobilbox is aus dem Ausland erreichbar, die Hotline ist kostenlos.

Da das ein Artikel ist, wäre ich mit der gedanklichen Zusammenfassung von “Urlaub” und “Hotline kostenlos” vorsichtig, es wird v.a. dann im Artikel nicht explizit erwähnt, dass diese kostenlos wäre.

Da steht auch nix dabei:

Die findet man sogar noch 2019 hier im Forum, aber von meinem A1 geht sie hierzulande jedenfalls nicht.
 

Wurde seinerzeit so beworben:
Darüber hinaus steht allen A1 Kunden unter +43 664 664 666 und allen B-FREE Kunden unter +43 664 664 290 eine aus dem EU Ausland kostenlose Hotline für weitere Tarifauskünfte zur Verfügung.
https://www.pressetext.com/news/a1-senkt-erneut-die-preise-fuer-datenroaming.html

jetzt ganz blöd gesagt, DSGVO? Aber die war vor 2019 ...

Ja heutzutage is das Kurzzeit …. wie heisst es? auf jeden Fall das is überflutet 😃