Restentgelt wegen vorzeitiger Vertragsauflösung

Question

Hallo miteinander!Meine Bindung mit A1 ist Ende März abgelaufen. Ich habe Anfang April meine Rufnummer zu Magenta portiert. Nun habe ich die Abschlussrechnung erhalten wo mir wegen “Restentgelt wegen vorzeitiger Vertragsauflösung” EUR 54,10 verrechnet werden … Ich mich habe darauf hin an den Chat gewendet: Ich: Ich habe Anfang April meinen Vertrag aufgelöst, die Bindung war abgelaufen. Nun habe ich eine Abschlussrechnung erhalten mit einer "Restentgelt wegen vorzeitiger Vertragsauflösung"Chat: die Bindung war bis 30.05.2024Ich: NöChat: Und Sie haben die Rufnummer portiert deswegen wurden vorzeitiges Entgelt verrechnetIch: Die Bindung war aus, der Vertrag war bis Ende MärzChat: Nein, es wurde die Bindung geändert. Das wurde am 05.04 geändertIch: Am 5.4 würde es gekündigt! Laut Chat wurde am Tag der Rufnummerportierung/Kündigung die Bindung bis 30.5. verlängert? Hä?Ich bin im Moment etwas ratlos was ich tun soll … Habt Ihr eine Idee?Danke, Tom

Grisu · Accepted Answer

Du hast keine Bindung, aber Vertragsrestlaufzeit.
Die Kündigung muß wenigstens ein Monat vorher erfolgen (Kündigungsfrist.
Bei alten Verträgen sogar 3 Monate vorher.
Somit läuft der Vertrag noch bis zum Ende des darauffolgenden Verrechnungsmonats.

Findest etwa auch hier so erklärt: https://durchblicker.at/telekom/ratgeber/kuendigungsfrist-handy