Habe gerade soeben wieder eine Onlinerechnung per Email erhalten und da ist mir wieder eingefallen, dass man hier eine Verbesserung herbeiführen könnte, die für alle A1 Kunden eine Erleichterung darstellen würde und die sicherlich nahezu kostenfrei umzusetzen ist. In der Rechnungsbeachrichtigung steht immer nur "Vertragsnummer". Also ich persönlich merke mir schon eine Vertragsnummer nicht, aber was ist mit jemanden, der in der Familie mehrere Handys hat - woher soll der wissen, für welche Vertragsnummer die Kurznachricht ist ! Mein Vorschlag wäre, dass A1 in der Rechnungsbenachrichtigung entweder statt der Vertragsnummer die Telefonnummer anführt oder zusätzlich zur Vertragsnummer die Telefonnummer anführt.Dadurch sieht jeder Kunde sofort, welche Telefonnummer gemeint ist. Vertragsnummern sind für Endkunden nicht wirklich von Interesse. mfg
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Hallo ChrisBaum,willkommen im A1 Forum!Vielen Dank für deinen Input – habe deinen Vorschlag an meine zuständigen KollegInnen weitergegeben. Zögere nicht, noch weitere Vorschläge zu unseren Diensten & Services zu posten!lg,Christian
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