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Mit meinem 28. Geburtstag wurde ich am 28.09.2011 automatisch von Xite auf den Tarif Smart 350 umgestellt ( zu dem man übrigens auf der gesamten A1 Seite keine Infos findet, also raten muss was einem der Tarif kostet). Jetzt habe ich in meiner Onlinerechnung gesehen, dass ich am 29.9. 5,11 MB verbraucht habe und dafür 28 Euro zahlen soll. Das kann doch hoffentlich nicht stimmen, oder? Zum Tarif Smart 350 finde ich wie gesagt keine Infos, aber bei Smart 500 kostet 1 MB 0,05 Euro. Ich finde es eine Frechheit, dass man auf einen Tarif umgestellt wird, den es bei A1 gar nicht mehr zu geben scheint. Außerdem wurde mir gesagt, dass man auf einen Tarif umgestellt wird, der gleich viel Grundgebühr kostet wie der ursprüngliche. Das wären in meinem Fall 17 Euro. Warum sollte ich aber für Smart 350 17 Euro bezahlen, wenn es Smart 500 um 12,90 gibt?
Hallo Christian, vielen Dank für die Antwort. Dass man als Kunde, wenn man auf einen veralteten Tarif umgestellt wird (den man sich nicht aussuchen kann) selbst nachforschen muss, wieviel man für diesen Tarif überhaupt zahlt, ist ein Witz. Und die Abrechnung in 64kB-Blöcken reine Kundenabzocke. Klar, das ist das berühmte "Kleingedruckte", das man in den Werbespots nicht mal auf einem Full HD-TV lesen kann. Dennoch sollte ein Anbieter einen (langjährigen) Kunden bei einer Tarifumstellung auf diese Informationen aufmerksam machen. Stattdessen wird einem aber die Katze im Sack untergejubelt. Zu diesem Service kann man nur "Nein, danke" sagen. Aber der größte Anbieter im heimischen Markt kann es sich anscheinend leisten, den Kunden auf den Kopf zu sch... Sorry, für diese Ausdrucksweise, aber so kommts mir nun mal vor.Ich werde meinen Vertrag kündigen.lg
Hallo beimrohr,finde es schade, dass du nun diese Konsequenzen ziehst. A1 Xcite User werden ihrem 28.ten Geburtstag immer auf das bei der Anmeldung gültige Tarifpendant umgestellt. In deinem Fall also auf A1 Smart 350.@Daten: Die Abrechnung der Daten war auch bei deinem alten A1 Xcite Vertrag nicht anders.Dein Feedback dazu gebe ich gerne an meine zuständigen KollegInnen weiter. Und vielleicht entscheidest du dich ja doch für einen kostenlosen Tarifwechsel auf das Tarifmodell deiner Wahl!Schönes Wochenende und alles Gute für die Zukunft,Christian

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