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Hy, 

Ich hätte eine Frage zu meiner Rechnung, und zwar finde ich seit einigen Monaten einen Betrag auf meiner Rechnung unter "Entgelte für Onlinedienste & Downloads" den ich mir nicht erklären kann! Ich habe schon im Abomanager nachgeschaut, und hatte dort auch Abo's von Drittanbietern (warum auch immer!?) die ich abbestellt habe. Danach dachte ich die Sache ist hiermit erledigt. Das ist leider nicht so. Diesen Monat ist wieder ein solcher Betrag auf meiner Rechnung und ich weiß nicht was ich noch mache könnte!

 

Bitte um Hilfe :)

 

LG
ds1995 schrieb:Hy, 

Ich hätte eine Frage zu meiner Rechnung, und zwar finde ich seit einigen Monaten einen Betrag auf meiner Rechnung unter "Entgelte für Onlinedienste & Downloads" den ich mir nicht erklären kann! Ich habe schon im Abomanager nachgeschaut, und hatte dort auch Abo's von Drittanbietern (warum auch immer!?) die ich abbestellt habe. Danach dachte ich die Sache ist hiermit erledigt. Das ist leider nicht so. Diesen Monat ist wieder ein solcher Betrag auf meiner Rechnung und ich weiß nicht was ich noch mache könnte!

 

Bitte um Hilfe :)

 

LG

Wenn du das Abo beim Drittanbieter gekündigt hast könnte sein, dass es eine Kündigungsfrist gibt. Am besten direkt mit dem Drittanbieter Kontakt aufnehmen.

 

anbei noch ein Link von den FAQ

http://www.a1community.net/t5/FAQ-Rechnung/Ich-m%C3%B6chte-eine-Beschwerde-%C3%BCber-einen-WAP-Web-SMS-Dienst-bzw/ta-p/68122
Das könnte sein, danke für die Antwort. Werde mich mal informieren. Aber weiß noch nicht wie, da ich das Abo ja gekündigt habe und leider vergessen habe wie es heißt :| 
Hallo ds1995, auf deiner A1 Rechnung (PDF oder Papierrechnung) findest du ab der zweiten Seite eine genaue Aufstellung. Dort ist auch der jeweilige Name bzw. Dienstleister angeführt. Hoffe, dass dir diese Info helfen. Auf deinem Anschluss wurde zuletzt am 23.04.2015 ein solches Abo in Rechnung gestellt. Wenn die Abmeldung danach war, sollte es sich erledigt haben, da ein aktives Abo meist wöchentlich oder monatlich verrechnet wird.



lg Bernd
HalloÈine blöde frage hätte ich und zwar ich möchte meine Rechnung anschauen leider weiß ich nicht wie? Ich habe eine Nummer per SMS erhalten und wie hoch der Betrag ist nur leider kann ich es nicht online anschauen? Bitte um Hilfe. Danke
Hallo inci.



Bist du schon mit dem 10-stelligen Benutzernamen deines Internetzuganges oder deiner A1 E-Mail-Adresse eingestiegen? Alternativ kannst/musst du bei deinem A1 Account eben dein Vertrag erst zuordnen damit du deine Rechnungen ansehen kannst.



Zur Info: unter Logindaten ändern kannst deine Produkte deinem Account zuordnen.



Gruß

Christian

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