Skip to main content
Hallo...bräuchte Hilfe!Mir wurde die Handyrechnung abgebucht aber leider hatte ich kein Geld am Konto daher wurde es Storniert....Habe die Rechnung selbst überwiesen aber trotzdem ist der Betrag immer noch offen...was kann ich tun???
Servus!



TanjaGl schrieb: kann ich tun???
Dich schnellstmöglich (ab morgen) mit dem Kundendienst, den Du unter Tel.: 0800/664-100 erreichst, in Verbindung setzen. :)



Hab ich schon und da brauch ich mein Kundenkennwort...aber ich hab keines bzw kann mich nicht errinnern
Nun, wenn es Dir nicht mehr einfällt oder (was ich mir nicht vorstellen kann) keines gesetzt ist, werden normalerweise alternative Fragen gestellt, um Dich als Verfügungsberechtigten zu identifizieren.



Ansonsten bleibt in Denem Fall ansich nur der Schriftweg (z.B. Fax an Tel.: 0800/664-101) oder der Besuch in einem A1-Shop. In der Community werden aus Datenschutzgründen keine individuellen Rechnungs- bzw. Vertragsanfragen behandelt.
Ok ...werd morgen nochmal anrufen trotzdem Dankeschön

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen