Hallo Community (und hoffentlich kompetenter Mitarbeiter von A1)! Ich habe vor mittlerweile zwei Wochen einen Providerwechseln bei A1 beantragt (ja, A1 ist leider noch immer Monopolist was schnelles Internet am Land betrifft). Er war schon nicht ganz leicht einen Mitarbeiter zu finden der die Bestellung entgegengenommen hätte. Nachdem es bei dem Herren grade nicht ging und er auch nicht wie vereinbart zurückgerufen hat, hat das schon mal einige Tage gedauert. Am 25.3. war es dann endlich soweit und der Herr hatte doch einmal Zeit und die Bestellung entgegengenommen. Als maximaler Zeitraum bis zur Verfügbarkeit wurden 6 Werktage vereinbart (was für eine Umstellung im System und bereits vorhandener Hardware schon übertrieben ist!), bis dato ist aber nichts passiert. Seit einer Woche versuche ich nun schon über die Hotline eine Stellungnahme bzw. einen Termin zu erhalten bis wann das schnelle Internet denn freigeschaltet wird – leider Fehlanzeige. Abgesehen von einer schwammigen Aussage, dass es wohl am A1-System liegt war’s das auch schon wieder und keiner kann mir bis dato sagen ob bzw. wann der Service endlich verfügbar sein wird. Ich hoffe, dass irgendwer von A1 jetzt mitliest und sich dem Problem annimmt und den Beitrag nicht einfach wieder löscht. Jedenfalls entspricht der Service nicht annähernd dem was man sich für den Preis erwarten darf. All jenen die das Glück haben eine entbündelte Leitung zu besitzen kann man nur empfehlen sich gut zu überlegen welchen Provider man nimmt. Aber die Hoffnung stirbt zuletzt, zur Zeit habe ich ja zum Glück noch einen anderen Provider. Ich hoffe, dass A1 doch bis zum Ende des Monats (sind ja noch 3 Wochen) in der Lage ist das Problem zu lösen.