Skip to main content
Ich plane den Wechsel des Internet-Providers. Ich habe derzeit "A1 Kombi" (die alte um 29.90). Der neue Provider verspricht einen nahtlosen Übergang und verrechnet dafür eine Pauschale. Ich gehe also davon aus, dass er den Wechsel an die Telekom meldet.Meine Frage: was geschieht mit meinem derzeitigen Vertrag (Kombi)? Werde ich automatisch auf "A1 Festnetz" um 15,98 pro Monat umgestellt? Oder muss ich selber das ADSL kündigen (trotz Providerwechsel)?
Hallo, bei einem Providerwechsel kommt es darauf an, ob du nachher einen entbündelten Anschluss hast (das bedeutet die Leitung „gehört“ dem anderen Betreiber), oder einen DSL Anschluss, der über deine bestehende Festnetz Nummer weiterläuft. Welche der beiden Varianten zutrifft, erfährst du bei deinem künftigen Anbieter. In beiden Fällen musst du beim bisherigen Anbieter selbst kündigen. Zur Kündigung benötigen wir deine Kundennummer, die Info, ob der gesamte Anschluss, oder nur der Internetanschluss gekündigt wird und deine eigenhändige Unterschrift.



Schick uns das Schreiben am besten



per Fax an die 0800 664 101



oder per Post an



A1 Telekom Austria AG

Postfach 1001

1011 Wien

Beachte bitte: die Kündigungsfrist beträgt 4 Wochen, mögliches Kündigungsdatum ist immer der Monatsletzte. Weitere Fragen zum Thema Kündigung oder zu deinem Vertrag beantwortet dir das A1 Service Team 0800 664 100 gerne. lg Thomas

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen