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Ich habe diese Tage die Mail erhalten, dass eine neue Rechnung abrufbar ist - und die habe ich mir heute genauer angesehen, und dabei sind einige Ärgerlichkeiten aufgefallen:1. Wo sehe ich die Daten für die Überweisung der Rechnung (Empfänger-Konto, Empfänger-Bank, Kundendatenfeld, ...)?2. Was sollen die 2,50 Euro, die mir angelastet werden, weil ich ohne Einzug bezahlen möchte?Schön langsam frage ich mich auch, ob es geschickt von mir war, zu A1 zu wechseln ... 😞
Hallo, Die Bankdaten findest du auf der A1 Rechnung auf jeder Seite ganz unten. Die 2,50 Euro sind ein Bearbeitungsentgelt, das für den administrativen Aufwand anfällt. Bei einem Einziehungsauftrag entfällt dieses Entgelt. Möchtest du einen Einziehungsauftrag einrichten, schicke uns einfach deine Kontodaten per E-Mail über das KontaktformularlgThomas
Hallo, Die Bankdaten findest du auf der A1 Rechnung auf jeder Seite ganz unten. Die 2,50 Euro sind ein Bearbeitungsentgelt, das für den administrativen Aufwand anfällt. Bei einem Einziehungsauftrag entfällt dieses Entgelt. Möchtest du einen Einziehungsauftrag einrichten, schicke uns einfach deine Kontodaten per E-Mail über das KontaktformularlgThomas

Ich bin neugierig , ob ihr ohne sonstige Angaben auf der Überweisung diese auch finden werdet. Kein Wunder, wenn Ihr da in Raubrittermarnier eine derartige Gebühr einheben müsst. Aber da das auch Euch laut EU-Recht verboten ist, diese einzuheben, werde ich das mithilfe der Arbeiterkammer von Euch rückfordern! 👎 👎 👎
Hallo,vorab bitte ich dich freundlich hier auf den guten Ton zu achten. Danke schön im Voraus. Zu deiner Frage wegen den 2,50 Euro wende dich bitte einfach ans A1 Service Team 0800 664 100. Meine KollegInnen werden versuchen mit dir gemeinsam eine Lösung zu finden. Zahlst du deine Rechnung bar ein, verwende bitte den Original-Zahlschein oder vermerke deine Rufnummer und/oder Kundennummer auf diesem. Überweise bitte nur an die Kontonummer, die du auf deiner Rechnung siehst. Liebe Grüße Juri

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