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Hallo Zusammen,

wie man lesen kann, sollen ab Mai 2014 die Verbindungsendgelte erhöht werden. Da ich über das Festnetz fast ausschließlich zu Rufnummern im Festnetz telefoniere, wird es für uns um einiges teurer. Die Begründung ist genauso einzuordnen wie die Begründung bei Einfürhrung der Internetservicepauschale.

Hat man mit dieser Preiserhöhung eigentlich ein Sonderkündigungsrecht?

t4y
sturms schrieb:Kann ich meinen Tarif simply all 2011 jzt schon kündigen?

Den Tarif gibts bei A1 nicht



-> 0800 664 880
Derya1983 schrieb: danke dir furr den linkfloridsdorder77
Keine Ursache. :)



Derya1983 schrieb: soo ich kann also ausserorde tlich kuendigen..ab wann gilt diese keundigung dann??
Die Kündigung gilt dann zum Eintritt der Veränderung; also um den 19.5.14. Das genaue Datum findet sich im Brief, der in den kommenden Tagen verschickt wird.



Derya1983 schrieb: is der smart 4500 tarif auch betroffen
Ja, er ist ebenfalls betroffen. Steht in der pdf-Liste auf Seite 4. 🙂
Hallo,

könnte mir vieleicht jemand die Adresse von A1 verraten?

 

Danke!!!

MFG
Die Adresse steht u.a. auf der Rechnung. 🙂
Ok danke hab ich schon gesehen!!! :D
Hallo, 

 

bei mir ist heute auch die Info rein geflattert. Ich hatte bereits Anfang des Jahres eine Kündigung mit Ende der Vertragslaufzeit (Oktober 2014) abgesendet und bestätigt bekommen. Sehe ich das richtig, dass ich trotzdem jetzt eine Sonderkündigun nachschicken kann und mit sofortiger Wirkung (bzw. mit Ende der aktuellen Rechnungsperiode) kündigen kann? 

 

Lg, Jürgen
Nachtrag (da eine Änderung meines Beitrages nicht möglich ist):

 

Was passiert mit den Mobilpoints? Da ich damit im Minus bin, müssen die ja irgendwie ausbezahlt werden, was mir schon mal bestätigt worden ist. Wie werden diese nun abgerechnet, weiß das jemand?

 

Lg, Jürgen
diermaierlte schrieb:Was passiert mit den Mobilpoints? Da ich damit im Minus bin, müssen die ja irgendwie ausbezahlt werden, was mir schon mal bestätigt worden ist. Wie werden diese nun abgerechnet, weiß das jemand?

Nope, brauchst bei der Sonderkündigung nicht nachbezahlen.



Und ja, Kündigung widerrufen und dann "sonderkündigen" sollte eigentlich funktionieren.
HalloDa mein Vertrag (A1 go m13) noch bis Ende April 2015 läuft und ich gestern das schreiben bekomme habe, möchte ich gerne wissen ob bei einer Kündigung das beim Vertrag dabei gewesene iPhone 5 den Restwert noch zu bezahlen ist?
Du meinst die Minus Punkte?



Bitte einfach 1 Seite vor blättern und lesen 😉
cos.renegade schrieb:Mobil: Nummer muss bis zum Datum der Kündigung (außerordentlich) beim neuen Provider sein.

also wie jetzt? bis zum datum der kündigung oder bis zum tatsächlich eintretenden vertragsende (18.5.) ?
Corgan schrieb:
cos.renegade schrieb:Mobil: Nummer muss bis zum Datum der Kündigung (außerordentlich) beim neuen Provider sein.

also wie jetzt? bis zum datum der kündigung oder bis zum tatsächlich eintretenden vertragsende (18.5.) ?

Bei dieser außerordentlichen Kündigung ist dies dasselbe Datum.

Wenn dir A1 also den 18.05. schriftlich mitgeteilt hat, dann ist es dieses Datum.
Hallo liebe Community,



da hier anscheinend noch immer Verwirrung über die Sonderkündigung herrscht, hier nochmal die wichtigsten Infos im Überblick:




  • Die Briefe werden etappenweise verschickt. Daher kann es sein, dass manche Kunden den Brief schon erhalten haben, manche werden ihn in Kürze erhalten.
  • Alle betroffenen Kunden haben ein kostenloses Sonderkündigungsrecht.
  • Der Stichtag für die Sonderkündigung ist auf dem Schreiben angegeben (ihr müsst also nicht bis zum eigentlichen Vertragsende warten). Der Stichtag kann sich von Kunde zu Kunde leicht unterscheiden, je nachdem wann der Brief verschickt wurde.
  • Die außerordentliche Kündigung könnt ihr jetzt schon an uns senden. Wirksam wird sie aber erst mit dem Stichtag (also erst wenn die Preisänderungen in Kraft treten).
  • Kündigung: schriftlich per Post oder Fax 0800664101 mit Nummer, Datum, Name und Unterschrift. Bitte vermerken, dass es eine Sonderkündigung ist.
  • Die negativen Mobilepoints werden im Fall einer Sonderkündigung nicht verrechnet.
  • Wenn jemand nachträglich noch ein Angebot mit Bindungsverlängerung nutzt (z.B. Treueangebot), verfällt das Sonderkündigungsrecht
  • Der Vertrag wird aufgrund der Sonderkündigung NICHT auf eine B.free Wertkarte umgestellt!
  • Eine Portierung der Rufnummer ist möglich. Die Portierung muss vor dem Stichtag erfolgt sein, damit die Nummer noch aktiv ist.


Weitere Infos auf Facebook: www.A1.net/s/PreiseNEU und hier: www.A1.net/preise-neu



Bitte auch die Suchfunktion nutzen – die meisten Punkte wurden schon aufgeklärt.



Danke an alle User, die hierzu schon so fleißig viele Anfragen beantwortet haben! :D



Liebe Grüße,

Elisa
Dieser Beitrag wurde von einem Moderator wegen Themenverfehlung entfernt.



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Bis wann sollten alle Briefe an die Kunden rausgegangen sein!?
Es wird immer nur von monilpoints geredet, aber was ist mit dem Handy das ich damals beim neuvertrag bekommen habe? Mein Vertrag läuft noch 1 Jahr, muss ich das Handy abbezahlen.
Hallo gismos80,

willkommen in der A1 Community. :cathappy:

gismos80 schrieb:Bis wann sollten alle Briefe an die Kunden rausgegangen sein!?

Die Briefe werden gerade versendet. Das exakte Datum für die letzten Brief kann ich dir nicht genau sagen, aber vorraussichtlich bis Mitte April. Jeder Kunde hat dann noch genug Zeit für die Sonderkündigung. Der Stichtag wird ja angepasst - je nachdem wann das Schreiben verschickt wird.

Liebe Grüße,

Elisa
Hallo berniemacmac,



durch die Sonderkündigung fallen keine Restentgelte für in Anspruch genommene Vergünstigungen an. Du kannst dein Handy also behalten und muss es nicht abbezahlen. :D



Die bestehende Vertragsbindung von 1 Jahr ist egal. Wenn du von den Preisänderung betroffen bist und außerordentlich kündigst, wird die Kündigung zu deinem Stichtag wirksam, der auf deinem Schreiben steht.



Liebe Grüße,

Elisa

berniemacmac schrieb:Es wird immer nur von monilpoints geredet, aber was ist mit dem Handy das ich damals beim neuvertrag bekommen habe? Mein Vertrag läuft noch 1 Jahr, muss ich das Handy abbezahlen.
Aber die Kündigung kann ich jetzt schon schicken, oder? Ich mein mit dem Vermerk Sonderkündigung!

 

Ich habe zu dem Vertrag auch eine Versicherung abgeschloßen, läuft die dann weiter?
Hallo gismos80,



gismos80 schrieb:Aber die Kündigung kann ich jetzt schon schicken, oder? Ich mein mit dem Vermerk Sonderkündigung!



Ja, du kannst deine Sonderkündigung jetzt schon abschicken (Post oder Fax). Wirksam wird sie aber erst mit dem Stichtag, der auf deinem Brief steht.



gismos80 schrieb:Ich habe zu dem Vertrag auch eine Versicherung abgeschloßen, läuft die dann weiter?

Bezüglich der Handyversicherung wende dich bitte direkt an:



A1 Mobil Handyversicherung KundenserviceIntegral Insurance Broker GmbH im Auftrag von ACE, Direktion ÖsterreichPostfach 56, 4020 Linz

Tel.: 0800 664 488Fax.: 0800 664 489E-Mail: office@a1handyversicherung.at



Liebe Grüße,

Elisa
berniemacmac schrieb:Es wird immer nur von monilpoints geredet, aber was ist mit dem Handy das ich damals beim neuvertrag bekommen habe? Mein Vertrag läuft noch 1 Jahr, muss ich das Handy abbezahlen.
Wenn du mit abbezahlen die Raten bei einer Finanzierung meinst würde ich davon ausgehen dass du den Restbetrag bezahlen musst...



Wie das ganze bei Finanzierungen in Verbindung mit dem Sonderkündigungsrecht aussieht müsste jedoch A1 an dieser Stelle klären



Ansonsten musst du für's Handy nichts abbezahlen da die Geräte auf die Vertragslaufzeit, welche mit einer Bindefrist gesichert ist, durch die monatliche Grundgebühr mitfinanziert werden.
Wann werden die Briefe in Vorarlberg verschickt ?
Hallo, die Briefe gehen die nächsten Tage raus!
Brief heute gekommen (OÖ)
Hab zu folgender Frage leider nix gefunden:

Wenn ich eine Rufnummermitnahme irgendwohin vollziehe, krieg ich bei A1 eine neue Nummer und muss dann kündigen.

Hat so eine Rufnummernmitnahme Auswirkungen auf das Recht der Sonderkündigung? Ich denke sehr wahrscheinlich darf es keine Auswirkungen darauf haben, aber sicher ist sicher.

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