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Hallo,

 

ich habe letzte Woche einen neuen Vertrag abgeschlossen. Online konnte man bei der Bestellung mit Portierung auswählen. Da ich mich aber eher kurzfristig entschlossen habe wieder zu A1 zu kommen, habe ich natürlich noch keine 17 stellige NÜV-Nummer gehabt. Ich habe stattdessen einfach irgend eine Nummer eingegeben (12345678901234567). Ich weiß die Nummer ist definitiv falsch, ich bekomme aber die richtige Portierungsnummer erst in den nächsten Tagen.

 

A1 hat sich jetzt allerdings noch nicht gemeldet dass die Nummer falsch wäre.

 

Da ich aber jetzt hier im Forum gelesen habe dass man zu einem bestehenden Vertrag (und der ist schon aktiv da ich alles schon erhalten habe) nachträglich die Nummer nicht mehr portieren kann, bin ich etwas verunsichert. Kann es sein dass die portierung jetzt nicht mehr klappt? Habe noch keinerlei Meldung zur Portierung (mit der falschen Nummer) bekommen von A1.

 

danke

st0ne
Hallo st0ne, willkommen in der A1 Support Community!

Die Portierung selbst wählst du im A1 Online Shop zwar aus, was nicht bedeutet, dass diese automatisch durchgeführt. Das geht auch nicht, weil dafür beide Rufnummern aktiv sein müssen. Der weitere Ablauf sieht so aus, dass du deine SIM aktivierst und danach die Portierung telefonisch unter 0800 664 147 in Auftrag gibst. Hast du das bereits erledigt?



lg,

Bernd

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