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Beantwortet

Plötzlich 50 GB Datenvolumen in Mein A1


  • Gastkommentator
  • 7 Antworten
Hallo lieber Support!
 
Ich hab seit neuestem 50GB Freivolumen in meinem "Mein A1" Bereich stehen. Ist das ein Fehler oder hab ich nun doppelt soviel Volumen?
 
LG Criz

Beste Antwort von muuh166

 
 
Verbrauchtes Datenvolumen451,12 MB

 
Daten
inkl. Datenvolumen 0,88 von 2,00 GB
 
also ist defintiv ein bug vorhanden ..  falls es für dich ein dringendes problem ist, kannst du ja
0800 664 100 anrufen ... 
 
grüße muuh166
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10 Antworten

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  • 25. Februar 2012
ich weiß zumindest von einem fall bei dem 19 auf automatisch auf 25 gb upgegradet wurden ... also könnte das durchaus sein ..
 
/edit: ich habe gerade in meinen freieinheiten nachgesehen - dort hat sich das datenvolumen verdoppelt, aber auch die bereits verbrauchten daten haben sich verdoppelt, ausserdem steht auf der A1 webseite der tarif noch mit den "alten" freieinheiten. 
 
ich gehe davon aus, das es ein bug ist.
 
grüße muuh166

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  • 25. Februar 2012
Hehe wär schade lol. ich würde die 50GB auch nehmen lol
 
mal abwarten was von offizieller Seite dazu gesagt wird.
 
LG Criz

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  • Antwort
  • 25. Februar 2012
 
 
Verbrauchtes Datenvolumen451,12 MB

 
Daten
inkl. Datenvolumen 0,88 von 2,00 GB
 
also ist defintiv ein bug vorhanden ..  falls es für dich ein dringendes problem ist, kannst du ja
0800 664 100 anrufen ... 
 
grüße muuh166

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  • 25. Februar 2012
Ist kein dringendes Problem, da das Volumen ja erst vor einer Woche auf 0 gesetzt wurde. Mich würde nur eine offizielle Stellungnahme dazu interessieren.
 
LG Criz

andy1812
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  • 25. Februar 2012
Is bei mir auch so. 12GB >>>> 24GB
mfg.andy

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  • 25. Februar 2012
bei mir auch, von 19 auf 38 gb. vielleicht ein geschenk?

andy1812
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  • 25. Februar 2012
Geschenk?? Glaub ich nicht, was  so in den Zeitungen steht.:D

  • Gastkommentator
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  • 25. Februar 2012
auch ich hab plötzlich statt 1GB nun 2GB Datenvolumen (laut dem App und hier auf der A1 Homepage)
Mein Tarif: A1 Xcite incl. 1000 von vor einem Jahr
 
Hmm... weiß jemand schon mehr?

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  • 26. Februar 2012
da der verbrauch sich auch verdoppelt hat ists sicher kein geschenk, sondern war ein bug der mittlerweile gefixt zu sein scheint.
 
aber als anregung wie A1 bestandskunden glücklich machen könnte, könnte die verdoppelung des datenvolumens (ohne verdoppelung des verbrauchs) durchaus gesehen werden.
 
greüße muuh166
 
 

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  • Stein der Weisen
  • 3604 Antworten
  • 28. Februar 2012
Hallo liebe A1 Community!

Es handelte sich hierbei in der Tat um einen Fehler. Dieser sollte, wie muh166 schon geschrieben hat, inzwischen behoben worden sein.

Liebe Grüße,
Alexandra