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Hallo lieber Support!

 

Ich hab seit neuestem 50GB Freivolumen in meinem "Mein A1" Bereich stehen. Ist das ein Fehler oder hab ich nun doppelt soviel Volumen?

 

LG Criz
ich weiß zumindest von einem fall bei dem 19 auf automatisch auf 25 gb upgegradet wurden ... also könnte das durchaus sein ..

 

/edit: ich habe gerade in meinen freieinheiten nachgesehen - dort hat sich das datenvolumen verdoppelt, aber auch die bereits verbrauchten daten haben sich verdoppelt, ausserdem steht auf der A1 webseite der tarif noch mit den "alten" freieinheiten. 

 

ich gehe davon aus, das es ein bug ist.

 

grüße muuh166
Hehe wär schade lol. ich würde die 50GB auch nehmen lol

 

mal abwarten was von offizieller Seite dazu gesagt wird.

 

LG Criz
 

 

Verbrauchtes Datenvolumen451,12 MB



 

Daten

inkl. Datenvolumen 0,88 von 2,00 GB

 

also ist defintiv ein bug vorhanden ..  falls es für dich ein dringendes problem ist, kannst du ja

0800 664 100 anrufen ... 

 

grüße muuh166
Ist kein dringendes Problem, da das Volumen ja erst vor einer Woche auf 0 gesetzt wurde. Mich würde nur eine offizielle Stellungnahme dazu interessieren.

 

LG Criz
Is bei mir auch so. 12GB >>>> 24GB

mfg.andy
bei mir auch, von 19 auf 38 gb. vielleicht ein geschenk?
Geschenk?? Glaub ich nicht, was  so in den Zeitungen steht.:D
auch ich hab plötzlich statt 1GB nun 2GB Datenvolumen (laut dem App und hier auf der A1 Homepage)

Mein Tarif: A1 Xcite incl. 1000 von vor einem Jahr

 

Hmm... weiß jemand schon mehr?
da der verbrauch sich auch verdoppelt hat ists sicher kein geschenk, sondern war ein bug der mittlerweile gefixt zu sein scheint.

 

aber als anregung wie A1 bestandskunden glücklich machen könnte, könnte die verdoppelung des datenvolumens (ohne verdoppelung des verbrauchs) durchaus gesehen werden.

 

greüße muuh166

 

 
Hallo liebe A1 Community!



Es handelte sich hierbei in der Tat um einen Fehler. Dieser sollte, wie muh166 schon geschrieben hat, inzwischen behoben worden sein.



Liebe Grüße,

Alexandra

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