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Hallo,



ich habe heute unter dem Punkt "Meine Angebote" den Tarifwechsel von Breitband 3 auf Breitband M inkl. 40GB Datenvolumen wahrgenommen.

Nach dem akzeptieren der AGB, LB und EB wurde mir der Tarifwechsel bestätigt. Leider (wie leider viel zu oft) folge daraufhin die Meldung "Seite nicht verfügbar!"

Nun ist dieses Persönliche Angebot aus der Liste verschwunden. Für mich ist allerdings nicht ersichtlich ob der Wechsel abgeschlossen wurde oder nicht.



Meine Frage:

Wie kann ich feststellen ob meine Zustimmung zum Angebot zum Gratiswechsel auf Breiband M + gratis Internetbox + 40GB Datenvolumen funktioniert hat oder nicht bzw. wie kann ich falls es nicht funktioniert hat das Angebot in Anspruch nehmen?
HannesM1981 schrieb:

Meine Frage:

Wie kann ich feststellen ob meine Zustimmung zum Angebot zum Gratiswechsel auf Breiband M + gratis Internetbox + 40GB Datenvolumen funktioniert hat oder nicht bzw. wie kann ich falls es nicht funktioniert hat das Angebot in Anspruch nehmen?

Normal sollte eine SMS ausgelöst werden, beim Mobilen Breitband solltest du diese über das A1 Dashboard empfangen können.

Schau mal nach, ob du so eine erhalten hast 🙂
Nö leider keine SMS oder E-Mail erhalten.
so sieht das dann aus....



Hallo HannesM1981,



habe es für dich kontrolliert: Die Angebotsannahme ist hängen geblieben, aber ich konnte sie abschließen. Nun wurde das Angebot erfolgreich eingelöst.



Lg Kornelia
Dankeschön für die Hilfe. :D

Sieht sehr gut aus.

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