Als ich plötzlich nicht mehr auf meine Freiminutenabfrage und Rechnungen im PDF Format zugreifen konnte, habe ich die Papierrechnung abgemeldet. 

Nun kann ich aber erst nicht auf die Onlinerechnungen zugreifen - denn "diese Rechnung haben Sie in Papierform erhalten - Onlinedaten sind daher nicht verfügbar".

 

Wär ja alles nicht so schlimm, wenn nicht - nach meiner Vertragsanmeldung im Jänner mit aktueller Adresse, meine Rechnungsadresse UNGEFRAGT auf eine Adresse einer A1 Anmeldung vor locker 10 Jahren umgestellt worden wäre. War sehr überrascht, als meine Eltern, meine aktuelle A1 Rechnung bekommen haben - zum Glück wohnt nicht jemand anders dort!

Also sagte ich - kannst Du entsorgen, denn ich hab ich ja online. Rechnungsadresse habe ich auf die aktuelle geändert. Dann als ich plötzlich nicht mehr zugreifen konnte, habe ich auf Onlinerechnung umgestellt, in der Erwartung nun meine Rechnungen wieder aufrufen zu können. Nein, auch das funktioniert jetzt nicht!!

 

Das ist doch wirklich ein Witz. Ich hoffe Ihr plant, erhaltene Papierrechnungen als "Rechnungskopie" online zu stellen, wenn ihr sie schon nicht an die Adresse schickt, mit der ich mich angemeldet habe.