Hallo A1-Team,habe mir im letzten Monat das Mobil Grenzenlos 100 Paket gegönnt, und dieses am 22.08 per SMS mit STOP100 an 6648 gekündigt wie auf der Homepage beschrieben. Leider bin ich davon ausgegangen dass das ausreichend ist, doch bei Durchsicht meiner neuen Rechnung ist dieses Paket immer noch drauf. Wie bekomme ich mein Geld zurück? Sehe nicht ein warum ich dafür zahlen sollte wenn der Fehler eindeutig nicht bei mir liegt...Mit freundlichen Grüßen, Manuel