Hallo,

 

hat sich fürs erste erledigt.

 

schönen Gruß Florian

---

Hallo,

 

jetzt ist noch eine Frage aufgetaucht. Mein Vertrag läuft am 14.02.2012 aus. Meine Bindung ist schon längst ausgelaufen und daher wir mit die "Unlimited" Option 2x extra verrechnet. Kann man diese Optionen sofort auflösen?

 

Danke

 

schönen Gruß Florian

---

Hallo Florian,



deine beiden A1 Unlimited Optionen werden zum selben Zeitpunkt wie dein Vertrag aufgelöst. Hast du bereits unter mein A1 | meine Angebote vorbeigeschaut? - Ein Klick, der sich bestimmt auszahlt!



lg,

Christian

---

Hallo!

 

Mir stellt sich im Moment genau diese Frage:

Ich habe einen Teil (TV + Internet) gekündigt, bin weiterhin Mobilkunde.

Jedoch kann ich keine Festnetz-Rechnungen und andere Details mehr einsehen.

 

Bitte um Hilfe.Dankeschön!

---

Hallo ruth1111, willkommen in der A1 Support Community!

In der Regel solltest du 6 Monate nach Kündigung mit deinen Zugangsdaten auf die A1 Online Rechnung für deine Festnetzrechnungen zugreifen können. Ich habe aber erfahren, dass dies leider durch einen technischen Fehler derzeit nicht funktioniert.



Daher würde ich dir als Lösung vorschlagen, dass du uns einfach telefonisch oder via Kontaktformular kontaktierst und dir die gewünschten Rechnungen einfach zusenden lässt. Bitte erwähne in deinem Telefonat bzw. in deiner Anfrage jedoch unbedingt, dass du aufgrund des derzeitigen technischen Fehlers dir die Rechnungen nicht ansehen kannst.



lg,

Bernd

---