Hallo!
Habe mit Mitte Februar meinen Vertrag gekündigt und danach eine Rechnung mit einer Gutschrift wegen der vorausbezahlen Grundgebühr erhalten. Wie komme ich jetzt zu dieser Gutschrift?
Vielen Dank,
Christina
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Christina :)
Schön dass du den Weg in unsere Community gefunden hast!
Die Gutschrift solltest du in der Regel automatisch innerhalb von 2 Wochen auf das Konto zurück überwiesen bekommen, sofern du eine Einzugsermächtigung hattest.
Falls nicht, einfach beim A1 Service Team anrufen und deine Kontodaten bestätigen.
Solltest du noch (andere) Fragen haben, einfach posten! ;)
Wünsche dir ein schönes Wochenende!
renegade
Schön dass du den Weg in unsere Community gefunden hast!
Die Gutschrift solltest du in der Regel automatisch innerhalb von 2 Wochen auf das Konto zurück überwiesen bekommen, sofern du eine Einzugsermächtigung hattest.
Falls nicht, einfach beim A1 Service Team anrufen und deine Kontodaten bestätigen.
Solltest du noch (andere) Fragen haben, einfach posten! ;)
Wünsche dir ein schönes Wochenende!
renegade
Danke für die rasche und nette Antwort.
Ist aber leider nicht so einfach, habe gerade angerufen.
Sie "finden keine Daten mehr" und ich muss jetzt wieder faxen bzw. mich ne halbe Std lang im A1 Shop anstellen um meine Daten hinzuschicken..
Naja .. nie wieder A1 ! 🙂
Ist aber leider nicht so einfach, habe gerade angerufen.
Sie "finden keine Daten mehr" und ich muss jetzt wieder faxen bzw. mich ne halbe Std lang im A1 Shop anstellen um meine Daten hinzuschicken..
Naja .. nie wieder A1 ! 🙂
Hmmm würds ehrlich gesagt über das Kontaktformular versuchen bzw. wenn du 2-3 Tage Geduld hast, kann sich das vielleicht einer unser A1 Engel hier anschauen für dich?
chrisi17749201 schrieb:Naja .. nie wieder A1 ! :)Sag niemals nie 😉
Hallo Christina, kann leider nicht herausfinden, um welche A1 Rufnummer es sich hier dreht. Kann es daher leider nicht nachvollziehen. Wenn du den Ratschlag von cos.renegade folgst, ist dies auch meiner Meinung nach der Beste und schnellste Weg.
lg Bernd
lg Bernd
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