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Ich will mittels online-Formular an den Support ein PDF senden, was leider nicht geht.

Obwoh es ein PDF ist, kommt die Meldung

"dieses Dateiformat unterstützen wir leider nicht. Bitte wandeln Sie die Datei(en) in eines der folgenden Formate um und probieren Sie es noch einmal: bmp, doc, docx,.jpg,.jpg, log, mht, msg, pdf,.png, rtf, text, tif, tiff, txt, xls, xlsx"

 

Diverse Namensaenderungen des PDF (Dateiname kuerzer, usw..., Extension bleibt aber immer pdf.... aber auch ein andere PDF die testweise versucht werden, werden nicht angenommen.

 

Meine Bitte an den Support mir doch eien Emailadesse zu nennen wohin ich das PDF senden soll, wurde noch nicht beantwortet (Bearbeitungs-Nummer 84000566908)
Hallo gfaul56,



Was spricht dagegen die PDF-Datei umzuwandeln z.Bsp. in eine Doc-Datei?

Markiere mit Strg+A die PDF-Datei, danach mit "reMausKlick und kopieren" fügst

Du die Datei in Word ein (reMausKlick und einfügen).

Es geht zwar die Formatierung verloren, aber im Wesentlichen ist der Text

vorhanden, was ja auch meiner Meinung nach, genügt.

Da brauchst nicht lange auf den Support zu warten, denn bis die sich melden

kann es eine Zeitlang dauern. ;)



lg HB50
Soeben nochmal probiert - diesmal mit dem IE (InternetExplorer) udn siehe da, es ging mit diesem!

Mit dem Firefox gehts definitiv nicht! Wo ist da der Wurm?
PDF ist leider zwingend, da es digital signiert ist.
gfaul56 schrieb:Soeben nochmal probiert - diesmal mit dem IE (InternetExplorer) udn siehe da, es ging mit diesem!

Mit dem Firefox gehts definitiv nicht! Wo ist da der Wurm?

Schön dass es mit dem IE doch noch geklappt hat.

Ich hatte bis jetzt keine Probleme mit dem Firefox, wahrscheinlich liegts an

einer Einstellung.



lg HB50
HB50 schrieb:
gfaul56 schrieb:Soeben nochmal probiert - diesmal mit dem IE (InternetExplorer) udn siehe da, es ging mit diesem!

Mit dem Firefox gehts definitiv nicht! Wo ist da der Wurm?

Schön dass es mit dem IE doch noch geklappt hat.

Ich hatte bis jetzt keine Probleme mit dem Firefox, wahrscheinlich liegts an

einer Einstellung.

 

lg HB50

Wuesste nicht was, denn die akzeptierung welches Dokument (Format) erfolgt vom A1-Server und nicht von meinem Browser. Immerhin erkennt ja der Server das PDF nicht.

Aber mal sehen, eventuell schreibtd er Support hier ja was dazu, bin wahrscheinlich nicht der einzige der dieses Problem hat.

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