Sehr geehrter HerrenHannes Ametsreiter (CEO, Generaldirektor),Siegfried Mayrhofer (CFO, Vorstandsdirektor),Walter Goldenits (CTO, Vorstandsdirektor),Alexander Sperl (CCO, Vorstandsdirektor),lieber Leser,als Bestandskunde der Firma A1 möchte ich mich in aller Form über Ihre Hotline und das Geschäftsgebaren der Firma A1-Telekom beschweren!Ich habe im Frühjahr 2007 (!!!) eine mobile Datenfunkverbindung bei Ihrem Unternehmen angeschafft und auch genutzt! Leide musste ich 2007 aus beruflichen Gründen in die Schweiz, habe mir jedoch dieses Paket behalten, da ich ab und zu in Österreich war! Da ich noch einem Wohnsitz in Österreich hatte gab ich ihnen diesen via Hotline bekannt!Als ich 2010 nach Österreich zurückkam, kündigte ich diese Vertrag bekam jedoch keine Rückmeldung von Ihrer Firma! Mir blieb nichts anderes als den Dauerauftrag zu kündigen, da sie ja auch sahen, dass auf dem Endgerät seit langem keine Verbindungen mehr zu Stande gekommen waren! Leider vergaß ich diesen Brief einzuschreiben! Und gab auch dort meine neue Adresse an!Ich rief immer wieder an der Hotline an, und stellte immer wieder erstaunt fest, dass die Postanschrift immer noch nicht an meine neue Wohnadresse umgestellt war und gab diese abermals und abermals bekannt.Dann bekam ich im Frühjahr post von einem Wiener Anwalt, dass ich meine Rechnungen nicht bezahlt hätte, die niemals bei mir eingetroffen sind, da meine Adresse immer noch nicht geändert war! Haben sie die Rechnungen nicht mit "Verzogen" zurückbekommen? Solange geht kein Nachsendeauftrag!!! Aber ich war so blöd und hab das bezahlt weil ich meine Ruhe haben wollte! Lest ihr eure Post denn überhaupt!Darauf habe ich ihnen sofort meine Kündigung zukommen lassen, wo ich noch mals schriftlich auf meine neue Adresse hingewiesen habe!!!Damit mit ich mittlwerweile mit der dritten Inkassoaufforderung konfrontiert bin, obwohl ich niemals eine RECHNUNG erhalten habe!Ich fordere Sie hiermit auf, dieses Treiben sofort einzustellen und mir dass per e-mail bis morgen, den 07.10.2011 Bescheid zu geben, da ich mich ansonsten gezwungen sehen, den ORF, die Konenzeitung, die Arbeiterkammer sowie die Regulierungsbehörde hinzuzuziehen!Ausserdem fordere ich sie auf mir für die entgangene Zeit Schadenerzatz zu zahlen, an dem ich mit ihren inkompetenten Mitarbeiter telefonieren durfte!Desweitern versteckt sich Ihr Unternehmen hinter einer Reihe von technischen Hürden, es besteht nicht mal die Möglichkeit mehr, mit ihrem Unternehmen via eMail in Kontakt zu treten! Sogar auf Ihrer Homepage wird man im Kontaktformular in ein paar Schienen hineingezwängt, der Punkt "Beschwerde" ist leider nirgends zu finden!Stellen Sie sich doch mal vor, ein 85 jähriger Mensch, der keine besondere Ahnung von Technik hat, ruft an Ihrer Hotline an! Barrierefrei ist was anderes!Und wenn man sieht was sie und Ihresgleichen mit dem Unternehmen im Zusammenhang mit der Politk sonst noch alles anstellen, dann "Gnade uns Gott!"blackpower70@gmx.atPS: ist an einige interessante Mail Adressen ergangen!Schönen Tag noch!