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Hallo,

 

was muss ich noch machen, außer per Fax eine NÜV anfordern, dann per Telefon, dass ich diese tatsächlich erhalte?

 

Dass die Post einen Brief verliert, ok, aber jetzt ein 2. mal, das kann ich mir nicht vorstellen. 

 

Also was muss ich tun, dass ich diese NÜV erhalte??

Es hat bisher nicht geeilt, aber ich warte seit über 6 Wochen darauf, so lange kann das wohl nicht dauern. 

 

Danke

Patrick 
Hallo!



Oje, mein Beileid für die enstandene Wartezeit und Aufwand.



Die NÜV kann grundsätzlich jeder Netzanbieter und auch Vertragspartner dir zu Verfügung stellen. Es sollte jener Anbieter (logischerweise) zu dem du wechselst machen. Ist ja sein Geschäft 🙂 Nur wenn es Probleme bei der Abfrage gibt, ist der Weg zum abgehendem Netzanbieter notwendig.



Ich würde dir wärmsten empfehlen deinen Wunsch die NÜVI (Rufnummernmitnahmeinformation) zu erhalten persönlich mit Lichtbildausweis (Pass, Führerschein, Personalausweis) und bei Wertkarten auch dem Puk Code im A1 Shop zu beantragen. Oder eben beim dem Mobilfunkanbieter persönlich zu dem du wechselst.



Jeder Handyshop (Vertragspartner von Netzanbieter) hat (aus Erfahrung) die Mittel ein NÜV zu erstellen. Nur manche streuben Sich gern, wegen dem Aufwand. Finde ich nicht so gut.



Kosten gesamt bei erfolgreicher Portierung 19,90 soweit ich weis. Da verdient doch sicher auch der NÜVI Ersteller irgendwie mit ;-)



Also es geht nichts über persönlichen Kontakt :-))



MfG nukular7
Wie nukular7 gepostet hat, hat es bei mir im Shop super geklappt.
19 Euro sind idR die Kosten. (4 Euro für die NÜVI und 15 für die Portierung)

Ansonsten würd ich das auch im Shop machen lassen, da bekommst du alles gleich ausgestellt und mit.
ja die 90cent habe ich trinkgeld gegeben 🙂
Hi...

ja das hab ich vorher auch gelesen, dass man in einem Vertragsshop das machen kann. War beim Hartlauer, aber die hat irgendwie nicht gecheckt, was sie machen soll. 

 

A1 Shop ist 30 Min entfernt, so weit fahren will ich auch nicht. Mehr ärgert es mich, dass die sagen, es wurde 2 x geschickt und ist nie passiert. jetzt muss ich mal die rechnung anschauen, nicht dass die das tatsächlich verrechnet haben. 

 

Der Wechsel von Alt auf Neu ist ja erst im Mai, daher wollte ich alles parat haben, wenn es soweit ist aber gut, bin ich da mal lästig. 

 

Gruß
randome schrieb:

Der Wechsel von Alt auf Neu ist ja erst im Mai, daher wollte ich alles parat haben, wenn es soweit ist aber gut, bin ich da mal lästig.



Gruß

Also meines Wissens nach hat die NÜV ohnehin nur eine Gültigkeit von 2 Monaten ...?
Hallo Patrick,



ich habe es mir gerne angesehen: Wir haben dir deine NÜV zwei mal zugesandt - einmal am 31.01.2012 und einmal am 20.02.2012. Wir haben die NÜV an deine Vertragsadresse gesandt - ich hoffe, dass die noch korrekt ist!



CoSrenegadeschrieb:Also meines Wissens nach hat die NÜV ohnehin nur eine Gültigkeit von 2 Monaten ...?

Stimmt genau: Eine NÜV ist 60 Tage lang gültig - wenn du sie also für Mai benötigst, ist die NÜV vom Jänner ohnedies nicht mehr gültig. Am besten, du holst sie dir einfach wenn du einmal wieder in der Nähe des A1 Shops bist. Wir drucken sie dir dort dann gerne aus.



Alles klar? Bei Fragen einfach posten,

Christian
Hallo,

 

danke für die Info. Das mit den 2 Monaten hab ich nicht gewußt, ok, das wäre dann blöd. 

Das mit den 2 mal zugeschickt bekommen hab ich am Telefon auch bereits erfahren, aber kam eben nicht. 

 

Die Adresse muss korrekt sein, da die Kündigungsbestätigung sehr wohl angekommen ist. Ich lasse es vom neuen Provider anfordern, dann sehe ich weiter. 

 

Wie läuft das eigentlich bei Bob, würden die die NÜV auch selbst anfordern, oder geht es da nicht und muss ich selbst tätig werden? Hat da jemand schon Erfahrung damit?

 

Danke

Patrick 
das dürfte offensichtlich so sein, dass A1 die NÜV info nicht per post schickt - auch mir wurde bereits 3 x (!) zugesagt, dass diese verschickt wurde, angekommen ist aber nie etwas. die A1 rechnung kommt aber sehr wohl noch an, so ein zufall 😉 ich bin (war) seit 1996 kunde von A1 und wechsel jetzt, da ein anderer anbieter halt ein für mich passenderes und günstigeres paket angeboten hat. festnetz-kunde bin ich zwar noch, nur werde ich da jetzt auch überlegen, das zu kündigen. 

und bitte jetzt nicht wieder anmerken, dass ich ja auch in den A1-shop fahren kann und mir die NÜV info holen...das weiss ich. will ich aber nicht. 
burskyisb schrieb:will ich aber nicht.

Punkt 😃
Macht für mich fast den Eindruck, als dass das System sie "verschicken" sollte, auch so markiert, aber irgendwie nie gedruckt und tatsächlich verschickt wird. 

 

Aber egal - der Tipp der neue Provider soll sich darum kümmern war gut, der kann sich darum kümmern und meinte, es gibt normalerweise kein Problem damit, solange vertraglich alles geklärt ist.

 

Nur eben - ob Bob das auch macht - aber werde dort mal hinschreiben. Weil eine Nummer geben wir zu Bob, da ist der Vertrag nicht mehr nötig. 

 

 
Hallo burskyisb,



du kannst davon ausgehen dass wir unsere Zusagen einhalten. Wenn das Schreiben bei dir nicht ankommt. melde dich einmal bei deinem Postamt und frage nach, was der Grund dafür sein könnte.



Ich verstehe auch nicht was dich daran hindert in einen A1 Shop oder zu einem beliebigen Mobilfunkhändler zu fahren - dort bekommst du die NÜV sofort!



lg,

Christian

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