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Hallo liebe Community !



Habe die Aktion "Kombinieren&Sparen" in Anspruch genommen und eine A1 SIM Karte geholt.. Jetzt habe ich 2 Fragen:



1.) Wenn ich mich auf "Mein A1" einlogge (mit der Rufnummer) sehe ich leider mein Produkt nicht.. Mein Name usw. wird angezeigt , aber er zeigt ständig den "Produktberater" an.. Bin nicht der Vertragsinhaber des Festnetz Internets, wohne aber im gemeinsamen Haushalt und es wird von meinem Konto abgebucht.. auch beim Vertragsinhaber scheint nichts auf. (außer Festnetz-Internet Verbrauch, Rechnung).





2.) Laut Tarifmodell habe ich 5GB frei in der Cloud - wie greife ich auf diese zu ? Handy: Galaxy S4



Vielen Dank 🙂
quesera schrieb:Hallo liebe Community !

 

Habe die Aktion "Kombinieren&Sparen" in Anspruch genommen und eine A1 SIM Karte geholt.. Jetzt habe ich 2 Fragen:

 

1.) Wenn ich mich auf "Mein A1" einlogge (mit der Rufnummer) sehe ich leider mein Produkt nicht.. Mein Name usw. wird angezeigt , aber er zeigt ständig den "Produktberater" an..  Bin nicht der Vertragsinhaber des Festnetz Internets, wohne aber im gemeinsamen Haushalt und es wird von meinem Konto abgebucht.. auch beim Vertragsinhaber scheint nichts auf. (außer Festnetz-Internet Verbrauch, Rechnung).

 

 

2.) Laut Tarifmodell habe ich 5GB frei in der Cloud - wie greife ich auf diese zu ? Handy: Galaxy S4

 

Vielen Dank :)

zu 2.) anbei ein Link http://www.a1.net/hilfe-support/system/templates/selfservice/atext/#!portal/1010/article/500000000005856/Was-ist-die-Vodafone-Cloud
Hallo quesera



Versuche mal bei der Seite "Logindaten" dein Produkt mit dem Knopf " Produkt verbinden" nochmals zu verbinden. Eventuell ist bei der Registrierung was schief gelaufen.



Gruß

Christian
Vielen herzlichen Dank an euch beide :)



Vodafone App funktioniert !

Bezüglich Mein A1: man musste wirklich bei den Logindaten das Produkt hinzufügen - jetzt klappts :)))



Lg,

quesera

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