Skip to main content
Hallo,

 

habe seit gestern das neue modem für die umstellung auf gigaspeed 30 ins internet verbunden.

sollte sich da inzwischen nicht schon die bandbreite etwas erhöhen?

 

habe jetzt immer noch:

 

Ping: 1625ms

Down: 0.05Mbps

Up: 0.33Mbps

 

vl kann mir da jemand sagen ob das normal ist...

 

lg. ecki89
Sind die Werte dauerhaft? Wenn ja, dann ist´s eigentlich nicht normal.



Wie ist das Modem denn verbunden? Hängt es direkt an der Telefondose oder mit Splitter?



Ist es direkt verbunden, rufe die Hotline 0800/664-100 an, damit man sich die Sache ansieht.



Falls Du einen Splitter zwischengeschaltet hast, ist es der neue VDSL-fähige oder der alte ADSL? Nimm auf jeden Fall den VDSL-Splitter. Wenn es der neue Splitter ist (und es ohne schneller funktioniert), rufe ebenfalls die Hotline an, damit der Splitter getauscht wird.
ja die werte sind dauerhaft so, habe heute scho mehrere messungen gemacht...

 

habe den neuen vdsl splitter.

 

ich kann mir auch nicht vorstellen das das normal ist.

 

ich werde heute nachmittag beim support anrufen.

 

danke lg.
ecki89 schrieb: ich werde heute nachmittag beim support anrufen.
Nachmittag ist gut, da kommt man meistens rasch durch. :)



Vielleicht magst Du uns auf dem Laufenden halten...
ja das ist mir klar....

 

bin aber jetzt noch in der arbeit.

 

das hat wahrscheindlich wenig sinn wenn ich jetzt anrufe...

 

 

ja werd euch am laufenden halten.

 

 

danke lg.
Nachmittag war nicht sarkastisch gemeint. 🙂
so, bin jetzt daheim.

 

habe gerade nochmal ein paar messungen gemacht

jetzt siehts etwas besser aus solange es noch besser wird.

 

Ping: 25ms

Down: 1.87 Mb/s

Up: 0.31 Mb/s

 

soll ich noch abwarten, oder gleich mal nachfragen?

 

Danke lg.
also ping ist schon mal ganz gut.



speedtest kann auch extrem lügen.... aufgrund serverlast etc



wie schaut es aus wenn du was runterladest ausm internet. also zum beispiel das service pack 2 windows xp. M$ hat recht flotte server da dahinter.
der download schwankt jetzt so zwischen 180 und 203 KB/s

 

danke

 

lg.
wow, gigaspeed vor 10 jahren. sollte eh nur fakto 100 schneller serin 😉
hab gerade wieder mal einen speedtest gemacht

 

Ping: 42ms

Down: 1.68 Mbps

Up: 0.33 Mbps

 

vor zwei Stunden meinte die nette Dame an der Service Hotline das dies normal ist in den ersten 72h.

Sie sagte zwar etwas von die messungen würden abgeschlossen sein, aber naja...

Sie kann aber auch nocht nicht sagen wie schnell es dann gehen würde.

 

Morgen Mittag sind die 72h dann vorüber, ich hoffe natürlich das es ohne Probleme verläuft.

 

lg.

 

 
ecki89 schrieb: Morgen Mittag sind die 72h dann vorüber, ich hoffe natürlich das es ohne Probleme verläuft.
Wäre schön, wenn Du Gigaspeed ab morgen genießen kannst. :)



Falls die Automatik versagt, wende Dich nochmal an die Hotline.



Schönes Wochenende. 🙂
ja das wäre super.

 

ja werde ich machen falls es nicht funktioniert.

 

danke, ebenfalls 🙂
so mittlerweile ist die einrichtzeit von 72h auch abgelaufen.

es is kein bisschen schneller geworden als gestern...

 

bei der support hotline wurde mir gerade gesagt das anscheinend bei mir nicht mehr als 2mbps möglich sind..

obwohl es bei der verfügbarkeitsabfrage 16 und 30 als option anbietet.

sollte aber im laufe der nächsten woche einen rückruf bekommen^^

 

nach den anruf bei der hotline habe ich dann mal das modem neu gestartet, auch keine änderung.

 

und bei meinem letzten speedtest ist die down rate sogar auf 1mbps zurückgefallen.

 

 

Die frage ist wie kommen die an einem tag darauf das bis zu 30 möglich sind, und heute wird gesagt mehr als 2 geht nicht....

 

 

 
Hallo ecki89,



habe gesehen, dass inzwischen 30 Mbit eingestellt sind.



Sieht aus, als hätte die Umstellung auf VDSL 2 nicht im ersten Anlauf geklappt - eine Kollegin vom A1 Service Team hat das am Samstag weitergeleitet und es wurde ein paar Stunden später umgestellt.



Jetzt sollte alles passen - falls nicht, gib uns bitte Bescheid.



lg

Thomas

Antworten


Allgemeine Nutzungsbedingungen