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Beantwortet

Neuer Vertrag mit Gutschein

  • 25. Dezember 2010
  • 2 Antworten
  • 3878 Ansichten
S
Hallo,ich habe nun einen neuen vertrag bei A1 mit dem weihnachtsbonus + extra 100EUR gutschein / keine aktivierungsgebühr. Habe von euch auch eine bestätigungsmail bekommen, dass alles gepasst hat. Nur wird in der EMail nicht dieser extra 100EUR gutschein erwähnt? Alles andere schon! (auch dieser weihnachtsbonus) Wenn ich versuche, den gutschein nochmals zu verwenden, kommt die meldung, dass der gutschein schon verbraucht ist (eh kloar). Nur, ist das normal, dass dieser Gutschein nicht nochmal erwähnt wird? Vor allem, wo kann ich nach schauen/fragen, wie viel ich nun pro Monat zahle? Ich werde so lange meine SIM-Karte mal nicht aktivieren.Danke vorauslg

Beste Antwort von A1_Alexandra

Hallo Sascha und ZwuuZwu, danke für eure Postings.Sobald ihr eure Bestellung inklusive Gutschein in den Warenkorb gelegt und abgeschlossen habt, erhaltet ihr natürlich beides. In eurer Bestätigungsmail wird der Gutschein leider nicht nochmal extra angeführt. Ich kann verstehen, dass ihr dadurch verunsichert seid. Ich habe deshalb euer Feedback gleich an unsere zuständige Abteilung weitergeleitet. Solltet ihr bei eurer Aktivierung dennoch merken das euer Rabatt fehlt, helfen wir euch gerne weiter. Hebt bis dahin bitte am besten den Gutschein bzw. den Gutscheincode auf.Liebe Grüße,A1Administratorin
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    2 Antworten

    Z
    • ZwuuZwu
    • 2 Antworten
    • 27. Dezember 2010
    befinde mich in der selben situation.ausserdem habe ich bei der bestellung im online shop die bestätigungsmail 3 mal erhalten, was mich ebenfalls stutzig macht 😉 lg
    A
    Stein der Weisen
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    • A1_AlexandraStein der Weisen
    • Stein der Weisen
    • 3604 Antworten
    • Antwort
    • 27. Dezember 2010
    Hallo Sascha und ZwuuZwu, danke für eure Postings.Sobald ihr eure Bestellung inklusive Gutschein in den Warenkorb gelegt und abgeschlossen habt, erhaltet ihr natürlich beides. In eurer Bestätigungsmail wird der Gutschein leider nicht nochmal extra angeführt. Ich kann verstehen, dass ihr dadurch verunsichert seid. Ich habe deshalb euer Feedback gleich an unsere zuständige Abteilung weitergeleitet. Solltet ihr bei eurer Aktivierung dennoch merken das euer Rabatt fehlt, helfen wir euch gerne weiter. Hebt bis dahin bitte am besten den Gutschein bzw. den Gutscheincode auf.Liebe Grüße,A1Administratorin

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