Guten Abend, Nachdem ich nun bereits über eine Stunde die Seite nach einer Service oder Kontakt E-Mail Adresse durchsuche und nicht fündig geworden bin, muss ich meinen Unmut über die Kundenbetreuung hier auslassen.Wir sind bereits seit fünf Jahren Kunden von aon/a1 (Internet) und haben bereits die eine oder andere Unangenehmheit mit der Serviceline erfahren nur DAS übertrifft alles:Nachdem wir unsere Kündigung rückgängig machen wollten und uns informieren wollten über eine Vertragsummeldung wurde uns doch tatsächlich empfohlen uns besser bei anderen Anbietern umzusehen!!! Ich habe bereits bei einigen anderen Telekommunikationsanbietern Kündigungen zurückgezogen und es hat IMMER ohne Probleme funktioniert. Anscheinend wird bei a1 kein Wert auf Bestandskunden gelegt und man versucht diese an die Konkurrenz zu verweisen - tolle Unternehmensstrategie.Nun werde ich mir das wahrscheinlich zu Herzen nehmen und werde mir überlegen auch meinen Bekanntenkreis über diese Kundenphilosophie zu informieren. Ich bin wirklich sehr enttäuscht - bei anderen Unternehmen kommt man den Kunden bei Kündigungsansuchen sogar entgegen und probiert den Kunden ein bisschen entgegenzukommen, um sie doch noch umzustimmen. Diese Option ist mir jedoch völlig fremd ....