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Liebes A1 Team,



ich besitze einen Net Cube L Tarif und bis vor Kurzem hatte ich die Zusatzoption "A1 Speed 4G/LTE 300" gebucht. Diese ist nun, wie ich heute unerwartet feststellen musste, aus meiner Rechung und auch aus meinen gebuchten Zusatzoptionen verschwunden. Ein Speed Test ergibt auch tatsächlich nur noch 50MBit Down und 10MBit Upload, wie vom Originaltarif vorgegeben. Mein zuvor letzter Test fand Ende Juli statt, hier war noch alles in Ordnung.



Wurde die Zusatzoption mit dem Monatswechsel auf August klanglos gestrichen? In den buchbaren Optionen finde ich sie jedenfalls nicht mehr. Falls dies ein Versehen sein sollte, bitte um eine entsprechende Korrektur. Falls der Wegfall der Option gewollte ist, finde ich die Entscheidung sehr unfair gegenüber den Net Cube Kunden, da die Option bei den normalen Mobiltarifen weiterhin zur Auswahl steht.



Ich bitte um Aufklärung.



Vielen Dank!



LG

Marco
Hallo Marco83



hast du vielleicht einen Tarifwechsel durchgeführt?

Aus Erfahrung kann ich dir sagen das dabei manchmal Optionen wegfallen.



A1 Speed 4G/LTE ist aber weiterhin hier bestellbar.



LG Lena
Vielen Dank für die Antwort. Leider ist der genannte Link für den Net Cube Tarif nicht gültig. Hier gibt es wohl eine Unterscheidung zwischen dem "normalen" mobilen Internet Tarifen und den Net Cube Tarifen.
Mit der Einführung der unlimitierten Net Cube Tarife ist die Speedoption dafür weggefallen. Mit großer Wahrscheinlichkeit deswegen, um einer Netzüberlastung vorzubeugen. Dadurch gibt es zwar "nur" mehr 40Mbit down und 10 Mbit up maximal. Dafür aber wirklich unlimitiert. Ohne 64 Kbit Drossel ab einem bestimmten Datenverbrauch.

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