Beantwortet
nachträgliche Rufnummernmitnahme
hallowenn ich im online shop das htc desire bestellen möchte (und xcite bis 26jahre als tarif nehme) und meine alte rufnummer mitnehmen möchte (bei A1-neuanmeldung), werde ich bei der auswahl nach einem 17stelligen Übernahme-PIN gefragt. ich habe einen nur 8stelligen von meinem alten betreiber erhalten, bei dem der vorgang dann nicht funktioniert.meine frage:kann ich bei der auswahl auch "neue rufnummer" wählen und meine alte rufnummer trotzdem nachträglich (zB in einem A1 shop) portieren?danke!LG
Beste Antwort von A1_Alexandra
Hallo Alexander!Schön, dass du dich für A1 entscheidest. Um deine Rufnummer von deinem bisherigen Betreiber mitzunehmen, benötigst du eine NÜV. Diese bekommst du beispielsweise im http://www.a1.net/privat/a1shops oder bei einem unserer http://www.a1.net/privat/service/haendlersuche in deiner Nähe. Auf der NÜV findest du alle Informationen zur Rufnummernmitnahme sowie den angesprochen 17stelligen Portier-PIN. Mit diesem kannst du im Zuge deiner Anmeldung auch gleich deine Rufnummer zu uns portieren. Die Kosten für die Rufnummernmitnahme werden dir von deinem bisherigen Betreiber in Rechnung gestellt, diese Infos findest du ebenfalls auf der NÜV.Hab bitte Verständnis dafür, dass wir eine nachträgliche Portierung nicht durchführen. Liebe Grüße,Alexandra
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