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Guten Tag,

 

habe am 10.4. meinen Tarif gewechselt und festgestellt, dass folgende Meldung unter Mein A1 -

- Mobilpoints abfragen kommt:

 

"Sie können dieses Service leider nicht nutzen. Ihr Tarif ist nicht Mobilpoints sammelberechtigt.Ihr A1 Service Team"

 

Via Handy-App sind die gesammelten Points jedoch noch da und werden auch zusammen mit den verbrauchten Einheiten angezeigt. Es wurde mir bei der Serviceline auch versichert, dass trotz (neuer) Member-Tarif das Sammeln von MP weiter möglich ist ...

 

Bitte um kurze Einsicht. Ein Technikfehler auf der Seite?MfGBernhard
Es gibt hier im Board schon mehrere Threads zum Thema "Tarifwechsel und Mobilpointsanzeige".



Direkt nach dem Wechsel dauert es wohl einige Zeit bis alle Systeme synchron sind und bis dorthin bekommst diese Error-Meldung.



Du sammelst mit Member auf jeden Fall MobilPoints - hab selber nen Member Tarif, also das passt sicher.



Die Anzeige sollte idR bald wieder von alleine funktionieren. 😉
Danke für deinen raschen "Erfahrungsbericht".

 

Die Ungeduld meinerseits ist eben nicht immer ganz einfach ;-)Man will, dass alles immer SOFORT funktioniert ...   mal schauen - Danke jedenfalls!

#

Bernhard
Hi Bernhard,



habe gerne sicherheitshalber nachgesehen: Zunächst einmal finde ich es toll, dass du doch noch auf A1 Member umsteigen konntest! Mit deinen Mobilpoints ist alles in Ordnung: Wie CoSrenegade schon geschrieben hat, kann es nach der Umstellung eine Weile dauern, bis alle Daten abgeglichen sind!



Und selbstverständlich ist das Sammeln von Mobilpoints auch mit A1 Member Verträgen möglich. Grundsätzlich gibt es bei A1 Member bis auf den 20 Prozent Grundentgeltrabatt keinen Unterschied zu normalen A1 Privat Mobilverträgen!



lg,

Christian

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