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Folgende Punkte sprechen doch dafür, oder?

 


  • A1 kauft (hat gekauft?) Yesss (Hofer) Kundenenstamm > Wertkarten Kunden bzw. ohne Bindung
  • Bfree ist zum TELEFONIEREN günstiger als eine A1 Vetragslösung. Mit den verfügbaren Wertkarten Zusatzpaketen immerhin fast gleich teuer wie Vetrtag und auch zum surfen und SMSen geeignet
  • BOB ist (fast) immer günstiger (ausreichend) als ein A1 Vetrag, auch günstiger wie die Sim only Vetrags-  Lösungen
  • Handys (A1 locked) werden bei Vetragsverlängerung kaum noch subventioniert, wenn man diese objektiv mit FREIEN Handys aus dem Elektro(fach)markt vergleicht. Bei Neuanmeldung ist es ja noch ok
  • Und dann gibt es auch noch das wesentlich günstigere RedBull Mobile
 weiters

 


  • Es gibt keine 24H Hotline mehr
  • Technik Hotline ist Kostenpflichtig
  • Technologien wie Visual Voice Mailbox oder HSPA+ am Smartphone stehen auch echten A1 Kunden sowie allen anderen nicht zur Verfügung
  • Es wird sogut wie jede Dienstleistung separat verrechnet
  • Mobile TV zb. ist kostenpflichtig (bei Red Bull Mobile kostenlos mit dabei)
Ja klar gibt es die Mobilepoints noch, die einem aber irgendwie sowieso nur bei höher preisigen A1 Tarifen spürbare Vorteile im Vergleich zu den freien Geräten bieten.

Im Vergleich zum freien Elektro Handel ist ein gesperrtes Gerät ja eigentliich weniger wert, weil ich es ja nur eingeschränkt mit dem einen Anbieter verwenden kann. 

 

Und jetzt werden dann die ehemaligen Yesss Kunden auch noch das A1 Netz (belasten). Ja ich weiß es werden ein paar Frequenzen dazu gekauft ja. Aber denn auch flächendeckend? Ich glaube die Yesss Kunden wird man mehr oder weniger stark negativ zu spüren bekommen. 

 

Nich falsch verstehen bitte, bin mit dem A1 Netz grundsätzlich sehr zufrieden. Nur welche Vorteile bietet mir ein direktes Vetragsverhälnis bei A1? Visa Kreditkarte vielleicht noch am ehesten.

 

Aber eigentlich bin ich der Meinung, man kann nur noch an Aktionstagen kaufen und meistens dann auch nur eine Neuanmeldung abschließen.

 

Lange Kündigungsfristen auch für ungebundenen Pakete, Bindungen bei Tarifwechsel, Sim Pauschale, Freischaltkosten, Tarifwechselgebühr, kommen natürlich auch noch dazu.

 

Deswegen die Frage ob es vielleicht von A1 so gewollt ist. Vielleicht will A1 ja mehr A1 Kunden zu BOB, Befree, usw. abwerben. Ich habe da so eine leise Ahnung irgendwie. Nur das Warum kann ich mir nicht so erklären.

 

 

 

 

 
ja das mit den yesss kunden wird interessant.
Hallo Gerileni,



vielen Dank für deine offenen Worte - finde es toll, dass du dir so viele Gedanken rund um die Welt von A1 machst!



Gerileni schrieb:


  • Es gibt keine 24H Hotline mehr
  • Technik Hotline ist Kostenpflichtig
  • Technologien wie Visual Voice Mailbox oder HSPA+ am Smartphone stehen auch echten A1 Kunden sowie allen anderen nicht zur Verfügung
  • Es wird sogut wie jede Dienstleistung separat verrechnet
  • Mobile TV zb. ist kostenpflichtig (bei Red Bull Mobile kostenlos mit dabei)


Darauf möchte ich gerne eingehen:

@Punkt 1: Für Störungen sind wir nach wie vor 24/7 erreichbar - und zwar unter 0800 664 100. Außerdem sind Anrufe zum A1 Service Team immer gratis.

@Punkt 2: Es stimmt, dass die A1 Service Teams Technik Mobil und Festnetz unter einer kostenpflichtigen Nummer erreichbar sind - allerdings sprichst du dort auch mit Spezialisten, die dir rasch & kompetent bei allen technischen Problemen weiterhelfen können. Störungen und ähnliches meldest du nach wie vor bei der kostenlosen Serviceline.

@Punkt 3: Visual Voice Mail wird noch etwas dauern - HSDPA+ ist allerdings für alle A1 Kunden verfübar - oder meinst du etwas anderes?

@Punkt 4: Wäre nett, wenn du das genauer erklärst!



Und nicht vergessen: Bei A1 gibt es die A1 Support Community - also eine tolle Plattform, die in dieser Form nur von A1 angeboten wird. Die A1 Support Community hat bestimmt schon dem Einen oder Anderen Anrufe auf die 0900er Technik erspart 😉!



lg,

Christian
@A1_Christian 

 

HSPA + ist _NICHT_ für alle A1 kunden verfügbar - sogar sehr viele kunden können kein HSPA+ nutzen, alle sprachtarif kunden können kein HSPA+ nutzen..

 

grüße muuh166

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