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Sehr geehrtes A1 Support Team!Ich hatte bis vor wenigen Tagen noch über +3000 mobilpoints (1066 + 2000 durch ein Treue-Angebot), nun sind es jedoch ohne Bestellung eines Produktes auf einmal unter -5000 Punkte.Selbst mit der Ablauffrist für MP ist es meines Erachtens nicht möglich, so schnell so viele Punkte zu verlieren.Ich hoffe Sie finden die Lösung für diese scheinbare Falschkalkulation.mfg
Hallo Gerlinde,willkommen im A1 Forum!Habe gerne nachgesehen: Am 27.10.2011 hast du MY NEXT genutzt – das ist der Grund, weshalb du nun weniger Mobilpoints hast. Du hast Fragen dazu? – Wende dich bitte an das A1 Service Team 0800 664 100!lg,Christian
Vielen Dank für die Auskunft,habe das Missverständnis mit der Service Line klären können.Mfg
Schön, dass sich dies aufgeklärt hat. Danke für deine Rückmeldung, Gerlinde!Liebe Grüße,Alexandra

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