Hi Zeus2608!

 

Mit den Mobilpoints läuft es so ab, bei Kündigung werden dir die Mobilpoints abgebucht und du bekommst sie nichtmehr zu sehen.

 

Wenn du im Minus bist, dann musst sie bezahlen (Unten aktuelle Mobilpoints Preistabelle,wenn du im negativen bist)

 

Nein, das geht so nciht mit dem neuen Handy, da, wenn du dir eine neues Handy über Mobilpoints kaufst, gehst du automatisch eine Bindung von 24 Monate ein.

 

1-1000       Mobilpoints = 30€

1001-2500  Mobilpoints = 70€

2501-4000  Mobilpoints = 120€

4001-5500  Mobilpoints = 165€

5501-8000  Mobilpoints = 210€

 

Hoffe, ich habe dir damit geholfen, wenn du trotzdem Fragen hast, kannst dich ja an mich wenden.

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D.h.: Um es nochmal klarzustellen: Wenn ich beim Auslaufen des Vertrages nicht mehr verlängere muss ich negative Mobilpoints auch bezahlen. (dachte das bezahlen der Mobilpoints bezieht sich nur auf ne vorzeitige kündigung)

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Ok habs gefunden:

 

2.4 Was tun wir, wenn Ihr Punktestand negativ ist?Wenn Sie für bestimmte Angebote die Möglichkeit eines MOBILPOINTS-Vorschusses nutzen, dann ziehen wir sämtlicheMOBILPOINTS für den Ausgleich dieser Vorleistung heran.Bei Beendigung des Mobilfunkvertrages oder des Teilnahmevertrages für MOBILPOINTS – ausgenommen berechtigteaußerordentliche Kündigung durch Sie - müssen Sie uns die im jeweiligen Angebot vereinbarten Ausgleichsbeträge bezahlen.Diese Beträge sind abhängig von Ihrem MOBILPOINTS-Stand.

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also wenn ich mir ein neues handy mit mobilepoints kaufe und schon eine vertragsbindung von noch 18 monaten habe, verlängert sich mein vertrag automatisch nochmal auf 24 monate???

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ja Julia, so ist es, sobald du ein Handy mit Mobilpoints nimmst, verlängert sich dein Vertrag ab dem Kaufdatum um 24 Monate, also z.B.: Du kaufst es am 12.12.2011 dann bist du bis zum 12.12.2013 gebunden.

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werden einem die mobilpoints die man im plus ist irgendwie gutgeschrieben wenn man seinen vertrag kündigt? hab nämlich über 9000 mp+!

 

lg

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NEIN, die verfallen wenn Du den Vertrag kündigst.

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wenn du auf deinem namen noch mindestens eine weitere a1 anmeldung mit mobilepoints laufen hast, kannst du eventuell auf eine Kulanzlösung von seiten a1 hoffen. also dann würde ich mal anfragen ob sie dir übertragen werden. deinen kündigungswunsch würde ich aber keines falls in diesem zuge erwähnen 😉 GRUNDSÄTZLICH VERFALLEN SIE, wie hier eh schon oft geschrieben.



mfg

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Hallo akushla, willkommen in der A1 Support Community!



Wie dir austriadf und nukular7 schon gepostet haben, bei einer Kündigung verfallen gesammelte Mobilpoints. Es gibt noch eine Möglichkeit, wie du Mobilpoints ohne einer Bindung einsetzen kannst. In den A1 Shop bieten wir Handyzubehör an (Ladekabel, Akkus, Handytaschen,...). Du kannst mit den Mobilpoints einen Rabatt bekommen. Der Rabatt liegt hier bei bis zu 50%, je nach Punkteseinsatz und Verkaufspreis.



Liebe Grüße,

Alexandra

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