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Mobilpoints fehlen
Liebes A1-Team!Ich habe heute meine neue A1-Monatsrechnung erhalten. Leider sind darauf die Mobilpoints für die letzte A1-VISA-Rechnung nicht enthalten.Die A1-VISA-Abrechnung erfolgt meist um den 20. des Vormonats und bisher waren die sich daraus ergebenden Mobilpoints auf der nächsten A1-Rechnung (meist ab dem 12. des Monats verfügbar) angeführt. Interessanterweise habe ich diesmal auch keine SMS erhalten, als die A1-VISA-Rechnung verfügbar war - vielleicht gibt's da ja einen Zusammenhang.Könntet ihr bitte die fehlenden Mobilpoints für die A1-VISA-Rechnung - müssten aufgrund der Rechnungshöhe 80 Mobilpoints sein - nachträglich gutschreiben?Danke im Voraus und beste GrüßeJosef
Beste Antwort von A1_Christian
Hallo Josef,habe gerne nachgesehen: Es gab eine Verzögerung beim Aufbuchen der Punkte für deine A1 Visa Kartenumsätze. Die Aufbuchung ist allerdings schon vorgemerkt und wird mit deiner nächsten A1 Rechnung stattfinden.lg,Christian
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- Stein der Weisen
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Hallo Josef,habe gerne nachgesehen: Es gab eine Verzögerung beim Aufbuchen der Punkte für deine A1 Visa Kartenumsätze. Die Aufbuchung ist allerdings schon vorgemerkt und wird mit deiner nächsten A1 Rechnung stattfinden.lg,Christian
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